# 예약주문관리 이용방법
예약시스템을 적용하여 판매되는 상품들은, 예약주문관리 페이지에서 관리할 수 있습니다.
-예약주문 상품 상태 변경 등
**스윙샵-예약주문관리 매뉴얼을 통해서 이용방법을 확인해주세요.**
###  **1. 예약주문관리 페이지**
[스윙샵- \[예약주문관리\]](http://www.swing2app.co.kr/view/store_order_list_by_booking) 페이지로 이동합니다.
###  **2. 예약주문 리스트**
예약주문 관리 페이지에 오시면, 캘린더가 보입니다.
해당 캘린더를 통해서 그날 예약건을 조회할 수 있구요.
상단의 **\[상태]** 버튼을 선택하면 주문 상태별로 조회해서 볼 수 있습니다.
결제완료된 상품만 보거나, 배송이 완료된 상품만보기, 환불이 완료된 상품만 보기 등 원하는 상태로 선택해서 볼 수 있습니다.
그리고 예약이 완료된 상품은 캘린더 날짜 위에 파란색 영역이 생기면서 건 별로 체크가 됩니다.
해당 파란색 영역을 선택하면 주문 상세 현황을 체크할 수 있습니다.
###  **3. 예약 주문 정보 보기**
캘린더의 파란색 영역을 선택하면, 캘린더 아래로 주문 목록이 뜨구요.
주문된 상품을 선택하면 \[주문정보]창이 열립니다.
주문정보창에서는 기본 정보, 결제방법, 주문자 정보, 배송정보 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.
###  **4. 주문 상태 변경**
**예약주문 상품은 \[주문정보] 창에서 \[주문상태]를 변경할 수 있어요.**
예를 들어서 결제를 한 건에 대해서 사용자가 환불을 요청할 경우에 해당 상품을 **‘환불 요청’**으로 변경할 수 있구요.
환불이 완료되면 다시 **‘환불 완료’로 상품 상태를 변경할 수 있습니다.**
따라서 예약주문을 한 상품에 대한 상태 변경은 해당 메뉴! **\[ 예약주문관리]** 페이지에서 작업해주시면 됩니다.
**\[주문상태]에서 상태를 ‘환불완료‘으로 변경해보겠습니다.**
확인을 누르면, 예약주문 상품의 상태가 **\[환불요청]**으로 변경된 것을 확인할 수 있습니다.
이렇게 상태가 변경되면, 사용자도 **\[마이페이지]** 등에서 상품의 상태를 확인할 수 있습니다.
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이상으로 앱제작 스윙에서 예약주문관리 메뉴에 대한 이용방법을 알려드렸습니다.
해당 메뉴는 예약시스템으로 등록한 예약상품을 조회할 수 있는 메뉴에요.
**따라서 일반 실물 상품에 대한 주문관리는 \[주문관리] 페이지를 이용해주시구요.**
**디지털상품 주문관리는 \[디지털상품 주문관리] 페이지를 이용해주세요.**
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://documentation.swing2app.co.kr/shop/swingshop/reservation-order.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
