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스윙샵의 주문관리는 사용자들이 주문한 상품목록을 확인하여 관리할 수 있는 페이지입니다.
스윙샵(스윙쇼핑몰)을 운영하고 있다면, 스윙샵 -주문관리에서 사용자들이 주문한 내역 및 주문 정보를 확인하고 관리할 수 있는데요.
주문 ID를 통해서 결제한 사용자 정보, 결제수단, 배송정보, 주문 상태 등의 정보를 모두 확인할 수 있습니다.
*중요* 어떤 상품을 판매하는지에 따라서 이동해야 하는 페이지가 달라요!
– 실물상품 유형 → 주문관리
– 디지털 상품 유형 → 디지털 주문관리
– 예약 상품 유형 → 예약 주문관리 메뉴로 이동해서 확인합니다.
주문리스트에서 ‘주문ID’ 를 선택하면, 사용자의 주문정보 팝업을 확인할 수 있습니다.
실물상품 주문 관리 페이지에서는 관리자가 주문 상태 변경, 배송주소 변경, 택배회사 등을 기재해서 관리할 수 있습니다.
예를 들어서 결제를 한 건에 대해서 사용자가 환불을 요청할 경우에 해당 상품을 ‘환불 요청’으로 변경할 수 있구요.
환불이 완료되면 다시 ‘환불 완료’로 상품 상태를 변경할 수 있습니다.
따라서 주문을 한 상품에 대한 상태 변경은 해당 메뉴! [ 주문관리] 페이지에서 작업해주시면 됩니다.
배송상품일 경우는 택배회사 입력과 함께 운송장 번호를 입력하여 저장할 수 있습니다.
마찬가지로 주문리스트에서 ‘주문ID’를 선택하면, 사용자의 주문정보 팝업을 확인할 수 있습니다.
예약상품은 날짜를 선택해서 판매하는 상품이기 때문에 앞에 실물상품, 디지털상품 주문관리 페이지와 다르게 캘린더(달력)이 표시됩니다.
해당 날짜에 예약된 상품이 있을 경우 달력에 파란색 줄로 표시가 되며, 예약 건수가 함께 표시되요.
*캘린더에서 예약건을 선택하면 주문 목록을 확인할 수 있습니다.
주문리스트에서 ‘주문ID’를 선택하면, 사용자의 주문정보 팝업을 확인할 수 있습니다.
주문 상태 등을 확인하여 수정 변경할 수 있구요. 무통장입금건을 확인하여 처리할 수 있습니다.
안내사항
1) 스윙샵 앱제작 상품 유형에 따라서, 주문관리 페이지는 각각 따로 운영됩니다.
– 실물상품 유형 → 주문관리
– 디지털 상품 유형 → 디지털 주문관리
– 예약 상품 유형 → 예약 주문관리 메뉴로 이동해서 확인합니다.
2) 해당 메뉴는 스윙샵(스윙쇼핑몰) 서비스를 신청한 사용자분들만 이용가능합니다.
*일반 앱운영에서는 스윙샵 메뉴가 생성되지 않아요.
따라서 주문관리: 주문정보 기능은 스윙샵을 이용하고 실제 상품을 판매 운영하는 분들에 한해서 이용할 수 있습니다.
앱제작 스윙샵에서 실물상품을 선택해서 판매하고 있다면, 페이지로 이동합니다.
앱제작 디지털 상품(권한변경,PDF보기, 영상 및 파일 판매, 쿠폰 등의 이용권)을 판매하고 있다면, 페이지로 이동합니다.
앱제작 예약시스템 상품을 판매하고 있다면, 페이지로 이동합니다.
스윙샵 – 주문관리에서 주문된 상품들의 목록을 관리하는 방법
