# 앱 비밀번호 찾기

<figure><img src="https://684031119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmsJj00k8mj8AcVpnn9Xs%2Fuploads%2F3KnsaJokt37QIFgzJLEO%2F%EA%B5%AC%EB%B6%84%EC%84%A0.PNG?alt=media&#x26;token=dc49bd45-904e-43a9-8a5f-dc8da06c6fc6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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**앱 – 비밀번호 찾기 방법**

앱을 이용하는 회원 중 비밀번호를 잊어 버렸다면??

앱 내에서 **\[비밀번호 찾기]** 기능을 이용하여 임시 비밀번호를 발급받고 로그인할 수 있습니다.

회원정보 수정에서 새 비밀번호를 다시 설정하여 이용할 수 있습니다.

<mark style="color:red;">**★ 중요: 비밀번호 찾기는 아이디가 ‘이메일’ 로 설정되어 있어야 이용할 수 있습니다.**</mark>\
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**매뉴얼을 통해서 앱에서 비밀번호를 잊어 버렸을  때, 비밀번호를 찾는 방법을 확인해주세요.**

***

<figure><img src="https://684031119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmsJj00k8mj8AcVpnn9Xs%2Fuploads%2F3KnsaJokt37QIFgzJLEO%2F%EA%B5%AC%EB%B6%84%EC%84%A0.PNG?alt=media&#x26;token=dc49bd45-904e-43a9-8a5f-dc8da06c6fc6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### ![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2020/04/%EB%8B%A8%EB%9D%BD1-1.png) 1. 앱 실행) 로그인 메뉴 이동

<div align="left"><img src="https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2018/10/%EC%95%B1%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B82.png" alt="" width="375"></div>

앱 실행 후 \[로그인] 메뉴로 들어가면 이메일, 비밀번호 입력 항목 아래에 \[비밀번호 찾기] 버튼이 있습니다.

해당 버튼을 선택해서 임시 비밀번호를 발급 받을 수 있어요\~!!

<mark style="color:red;">\* 비밀번호 찾기는 아이디가 ‘이메일’ 로 설정되어 있어야 이용할 수 있습니다.</mark>

<div align="left"><img src="https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2018/10/%EC%95%B1%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B81.png" alt="" width="375"></div>

비밀번호를 찾기 위해서는 사용자의 이메일로 임시 비밀번호를 보내게 됩니다.

그런데 일반 아이디는 이메일이 아니기 때문에 임시 비밀번호를 보낼 수가 없겠죠??

**따라서 처음 앱 제작시 관리자가 이러한 부분을 염두한다면 아이디를 꼭!! ‘이메일’로 설정해주세요.**

<mark style="color:blue;">**회원가입에서 아이디를 "이메일"로 설정하는 방법**</mark>

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2018/10/%EC%95%84%EC%9D%B4%EB%94%94%ED%98%95%ED%83%9C1.png)

앱운영 페이지에서 [**서비스관리 → 정책관리  → 회원 가입 양식**](http://www.swing2app.co.kr/view/app_policy)으로 이동합니다.

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2018/10/%EC%95%B1_%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B87.png)

회원가입 양식 페이지에서 **아이디 형태를 \[이메일] 로 선택한 뒤 \[정책 설정하기]를 선택해주세요.**

그럼 로그인시 입력하는 아이디 형태가 이메일로 변경이 되요.

**+별도로 정책을 설정하지 않으면 모두 일반 아이디로 셋팅이 되어서 제작이 되어요.**

**+따라서 이메일 아이디로 변경을 원하시면 해당 페이지에서 변경을 해주세요\~!!**

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**주의사항**</mark>

**아이디 형태는 앱 이용 중간에 변경하지 않도록 해주세요.**

일반 아이디를 쓰다가 ‘이메일’로 변경을 하게 되면 기존에 아이디로 로그인했던 사용자들은 더이상 아이디 로그인이 되지 않아요.

새로 회원가입을 하여 이용해야 하기 때문에 중간에 아이디 형태를 변경하지 않도록 해주세요
{% endhint %}

&#x20;다시 앱 내에서 비밀번호를 찾는 방법을 계속 진행해볼게요\~!!

<figure><img src="https://684031119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmsJj00k8mj8AcVpnn9Xs%2Fuploads%2F3KnsaJokt37QIFgzJLEO%2F%EA%B5%AC%EB%B6%84%EC%84%A0.PNG?alt=media&#x26;token=dc49bd45-904e-43a9-8a5f-dc8da06c6fc6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### ![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2020/04/%EB%8B%A8%EB%9D%BD1-1.png) 2. 비밀번호 찾기

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2018/10/%EC%95%B1_%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B83.png)

비밀번호 찾기 버튼을 선택 하면 회원가입시 입력한 아이디(이메일 주소)를 기재하게 되구요.

입력 후 해당 메일로 임시 비밀번호가 발송됩니다.

<figure><img src="https://684031119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmsJj00k8mj8AcVpnn9Xs%2Fuploads%2F3KnsaJokt37QIFgzJLEO%2F%EA%B5%AC%EB%B6%84%EC%84%A0.PNG?alt=media&#x26;token=dc49bd45-904e-43a9-8a5f-dc8da06c6fc6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### ![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2020/04/%EB%8B%A8%EB%9D%BD1-1.png) 3. 임시 비밀번호 발급

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2018/10/%EC%95%B1_%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B84.png)

메일을 확인하면 임시 비밀번호 메일이 발송되었구요.

임시 비밀번호를 확인하여 복사해주세요.

다시 앱으로 돌아와서 이메일과 복사해놓은 임시 비밀번호를 붙여 넣으면 정상 로그인 됩니다.

***

<figure><img src="https://684031119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmsJj00k8mj8AcVpnn9Xs%2Fuploads%2F3KnsaJokt37QIFgzJLEO%2F%EA%B5%AC%EB%B6%84%EC%84%A0.PNG?alt=media&#x26;token=dc49bd45-904e-43a9-8a5f-dc8da06c6fc6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### ![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2020/04/%EB%8B%A8%EB%9D%BD1-1.png) **4. 새 비밀번호 설정**

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2018/10/%EC%95%B1_%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B85.png)

<mark style="color:blue;">**\[설정]**</mark> 에서 <mark style="color:blue;">**\[회원정보 수정]**</mark> 메뉴를 선택해주세요.

현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력한 뒤 저장해주세요.

***

<figure><img src="https://684031119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmsJj00k8mj8AcVpnn9Xs%2Fuploads%2F3KnsaJokt37QIFgzJLEO%2F%EA%B5%AC%EB%B6%84%EC%84%A0.PNG?alt=media&#x26;token=dc49bd45-904e-43a9-8a5f-dc8da06c6fc6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;">**일반 아이디로 앱 아이디를 설정했다면?**</mark>&#x20;

“일반 아이디”로 앱 아이디를 설정한 사용자의 경우, 비밀번호 찾기는 안되지만 !!&#x20;

관리자가 비밀번호를 재설정할 수 있어요
{% endhint %}

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2021/04/%ED%9A%8C%EC%9B%90%EC%82%AD%EC%A0%9C2.png)

앱운영 페이지에서 [**푸시&회원 → 회원조회** ](https://www.swing2app.co.kr/view/member_list)메뉴로 이동해주세요.

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2018/10/%EB%B9%84%EB%B0%80%EB%B2%88%ED%98%B8.png)

비밀번호를 잊어버린 회원을 선택하면, 회원정보 창이 뜹니다.

비밀번호 재설정 항목에서 새로운 비밀번호를 입력하여 재설정할 수 있습니다.&#x20;

비밀번호를 입력한 뒤 <mark style="color:blue;">**\[비밀번호 재설정하기]**</mark> 버튼을 누르면 반영됩니다.

해당 회원은 앱을 재실행하여 새로 설정정된 비밀번호로 로그인을 할 수 있어요.

**앱에서 로그인하는 비밀번호를 잊어버린 경우 관리자가 이렇게 비밀번호를 재설정해줄 수 있으니, 유용하게 사용해주세요 .**