설문조사
설문관리- 설문조사 만드는 방법, 관리하는 방법 안내
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설문관리- 설문조사 만드는 방법, 관리하는 방법 안내
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설문조사 이용방법 정리
설문조사지 만들기 앱운영 페이지 → 서비스관리 →설문관리 → [설문 추가] 버튼을 선택 → 설문조사명, 설문기간 설정 후 → [새 설문항목 추가] 버튼을 눌러서 질문 및 답변 항목을 입력해주시면 됩니다. 설문지 앱에 적용하는 방법 만들어진 설문지는 앱에 적용해주세요. 앱제작 페이지 → 페이지메뉴 → 메뉴추가 →메뉴이름 →[스윙 페이지] 불러오기 → ‘설문조사’ 선택 적용 후 저장 앱에서 설문 참여하기 앱을 실행 한뒤 설문조사에 참여할 수 있습니다. 적용된 메뉴를 선택한 뒤 화면을 터치하면 설문에 참여할 수 있어요. *설문조사는 앱에 가입된 회원 – 사용자 등급부터 이용할 수 있어요. 손님은 이용할 수 없으니 이용시 참고 부탁드려요. 사용자들이 입력한 설문 결과 확인하기 앱운영 페이지 → 서비스관리 →설문관리→참여 인원에서 ‘숫자’ 선택 → ‘사용자’를 선택하면 설문 결과를 확인할 수 있습니다.
1) 앱운영 페이지 → 서비스관리 → 설문관리 메뉴로 이동합니다.
2) [설문추가] 버튼을 선택합니다.
설문조사관리 페이지에서 설문에 필요한 기본 정보를 입력해주세요~!!
* 표시로 되어 있는 항목은 필수적으로 기재해야 하는 항목입니다.
1)설문조사명: 설문조사를 실시할 제목을 입력합니다.
2)기간설정: 기간은 설문조사를 실시할 기간을 입력하는 것으로 시작일과 마감일을 날짜와 시간으로 지정합니다.
캘린더 아이콘, 시계 아이콘을 선택해서 일정을 셋팅할 수 있어요.
3)새 설문항목 추가: 설문 항목관리는 설문지에 들어갈 내용을 입력하는 것으로 오른쪽에 보이는 [새 설문항목 추가] 버튼을 클릭해서 작업합니다.
+설문조사는 푸시로 설정할 수 있습니다
+푸시설정을 선택해서 발송대상자를 선택한 뒤 제목, 내용, 이미지를 입력하면 푸시가 발송됩니다.
+공지사항으로 많은 사용자들에게 설문조사를 알려야 한다면 푸시를 사용하는 것도 좋은 방법입니다.
기본 설정이 끝났다면, 설문지에 들어갈 항목을 입력해보겠습니다.
1) 질문내용: 설문지에 들어갈 질문을 입력합니다.
*HTML 에디터 or 간편 에디터 선택
폰트 설정, 글자 색상, 이미지/파일/링크 첨부 등 다양한 옵션 기능을 이용할 경우 HTML에디터를 선택한 뒤 질문 내용을 입력해주세요.
간편에디터는 글 작성 옵션 기능을 이용할 수 없습니다
2) 안내 페이지로 사용: 질문에 대해 답변하는 페이지가 아닌 공지글을 작성하는 용도의 안내페이지를 사용할 수 있습니다.
상세 이용방법은 아래에서 설명드릴게요
3) 필수 항목 여부: 필수 항목 여부는 해당 질문이 필수로 답변을 해야 하는 질문인지, 답변을 안해도 되는지를 선택하는 항목입니다.
따라서 필수로 답변을 해야 한다면 ‘ 필수답변 항목’에 체크해주세요.
4) 답변유형: 답변유형은 사용자들이 답변을 고를 때 하나만 선택가능한 단일 선택인지,
여러개 동시 선택 가능한 다중선택인지,
글로 입력해야 하는 서술형 답변인지를 선택해서 체크해놓도록 합니다.
=>답변유형별 입력방법은 아래에서 설명해드릴게요!
5) 단일선택 항목만들기: 보기를 골라서 답변을 채우는 설문지의 경우 ‘답변항목생성’ 아이콘을 클릭해서 항목을 추가할 수 있습니다.
6) 저장하기: 모든 입력이 완료되면 저장하기를 눌러주세요.
설문조사 시작시 안내(intro)페이지를 추가할 수 있습니다.
사용자들에게 어떤 설문 내용인지를 소개하고 설명하는 용도로 사용할 수 있습니다.
1) 답변유형- 단일 선택
(1)질문 내용 입력
(2)필수 항목: 필수로 입력해야 하는 질문이면 ‘필수답변 항목’에 체크, 선택사항이면 체크를 풀어주세요.
(3)답변 유형 선택 : 단일선택
(4)답변 항목 생성 : 답변 항목 생성 버튼을 선택해서 보기를 계속 추가할 수 있어요.
(5)저장하기 버튼 완료
GIF이미지로 단일선택 설문지를 만드는 방법을 확인해주세요
2)답변유형: 다중 선택
(1)질문 내용 입력
(2)필수 항목: 필수로 입력해야 하는 질문이면 ‘필수답변 항목’에 체크, 선택사항이면 체크를 풀어주세요.
(3)답변 유형 선택 : 다중선택
(4)답변 항목 생성 : 답변 항목 생성 버튼을 선택해서 보기를 계속 추가할 수 있어요.
(5)저장하기 버튼 완료
GIF이미지로 다중선택 설문지를 만드는 방법을 확인해주세요
3)답변유형: 서술형 답변
(1)질문 내용 입력
(2)필수 항목 여부: 필수로 입력해야 하는 질문이면 ‘필수답변 항목’에 체크, 선택사항이면 체크를 풀어주세요.
(3)답변 유형 선택 : 서술형
(4)답변영역 안내문구 입력 : 사용자가 기재할 답변 영역이에요.
*답변 작성시 참고할 수 있도록 안내 문구를 작성할 수 있어요.
(5)저장하기 버튼 완료
GIF이미지로 서술형 설문지를 만드는 방법을 확인해주세요
설문지 기본 설정 및 내용입력이 모두 완료되면 ‘저장하기‘를 눌러주세요.
설문조사 관리 페이지에 보시면, 등록완료된 설문지를 확인할 수 있습니다~!
설문관리 이용시, 복사 기능을 이용할 수 있습니다.
동일한 설문지를 여러개 만들거나, 설문지 내에 동일 질문을 여러개 만들어야 할 경우 [복제] 버튼을 이용하면 손쉽게 내용을 복사할 수 있습니다.
1)설문조사지를 만든 후 [복제]버튼을 확인할 수 있습니다.
2)질문 복사는 설문지를 선택하면 설문지 상세 페이지로 이동하며, 각 질문(항목) 별로 [복제]버튼을 확인할 수 있습니다.
복제 버튼 선택시 리스트 가장 아래에 복사된 글이 생성됩니다.
따라서 동일 내용의 설문지를 만들거나 동일 질문을 추가할 경우 복사 기능을 이용하여 보다 편하게 이용할 수 있습니다.
앱운영에서 설문조사지를 다 만들었다면, 앱에 적용해서 앱에서 실제 설문조사를 운영할 수 있어야 하겠죠?
앱에 설문조사 메뉴를 적용하는 방법을 알려드릴게요!
앱제작 화면 이동
1)STEP3 페이지 단계로 이동합니다.
2)새 메뉴를 만들어주세요. (+ 모양 버튼 선택하여 메뉴 추가)
3)메뉴 이름 입력
4)페이지 디자인에서 [기본 기능] -[페이지]를 선택해주세요.
5)‘설문조사’ 페이지를 찾아서 [적용하기] 버튼을 선택해주세요.
(페이지에 마우스 커서를 가져다 대면 적용하기 버튼이 열립니다)
6)화면 상단 [저장]버튼을 누르면 앱에 적용됩니다.
미리보기 버튼을 선택하면 해당 페이지가 어떻게 보여지는지 웹 미리보기(가상머신)으로 확인가능하구요.
*페이지 적용 후에 가상머신을 통해서도 해당 페이지가 어떻게 앱에 적용되는지 확인 가능합니다.
*제작 단계 중 메뉴 아이콘 , 메뉴 설정은 필수 입력 항목이 아닙니다.
해당 매뉴얼에서는 입력 없이 진행했으며, 앱 제작시 필요할 경우 추가로 적용해주세요.
앱제작 페이지 – 페이지메뉴 단계로 이동합니다.
1) [카테고리 추가] 버튼 선택해서 새 메뉴를 만들어주세요.
2) 메뉴명: 메뉴 이름을 입력합니다.
3) 메뉴 유형에서 [스윙 페이지] 선택
4) [링크마법사] 버튼을 선택합니다.
5) 링크마법사 스윙 기능 창에서 [설문조사] 선택한 뒤, [반영] 버튼을 선택합니다.
6) [적용] 버튼
7) [저장] 버튼 눌러주시면 완료됩니다.
다수의 설문조사를 등록했을 경우 위의 방법(설문조사 페이지)으로 적용시 한 화면에 모든 설문조사지가 보여집니다.
이렇게 모든 설문조사가 보여지는 것이 싫고, 하나의 설문조사(현재 진행중인)만 메뉴에 연결하고 싶다면 아래 방법으로 적용해주세요.
1)앱제작 이동 STEP3페이지 선택
2)왼쪽 화면 메뉴 선택
3)메뉴 이름 입력
4)'페이지 디자인' 항목에서 [기본 기능] 선택
5)[설문] 선택
6)적용하고자 하는 설문지 선택 후 [적용하기]버튼 선택
7)상단[저장]버튼 선택
*페이지 제작도구(웹 템플릿, 이미지 페이지, HTML에디터 적용시)에 설문지 개별링크를 적용한다면 아래 방법으로 진행해주세요.
페이지 제작도구 화면으로 이동해서 연결하고자 하는 메뉴 혹은 배너 등을 선택해주세요.
페이지 제작도구는 - 업종별 템플릿 페이지, 이미지 페이지, HTML 에디터 작업시 모두 적용됩니다.
1)[링크 마법사]버튼 선택
2)[기본 기능] 선택
3)[설문] 선택
4)적용하고자 하는 설문지 선택 후 [적용하기]버튼 선택
5)저장하기 버튼 선택
6)앱제작화면으로 돌아와서 상단 [저장]버튼 선택해주세요.
▶ 설문조사 페이지 적용 화면 VS 설문조사 개별 링크 적용화면 비교
설문조사 페이지 적용 화면과, 설문조사 개별 링크로 적용한 화면을 확인해주세요.
설문조사 페이지로 적용시 등록된 모든 설문조사가 한 페이지에 모두 활성화되어 보여지구요.
개별 링크 적용시, 연결된 하나의 설문조사만 보여지며 설문이 바로 시작됩니다.
설문조사 개별 링크란
하나의 설문조사만 선택해서 메뉴에 연결할 수 있도록 추가된 기능입니다.
기존에는 등록한 모든 설문조사가 한 페이지에 보여졌지만, 업데이트 된 기능에서는 하나의 설문조사만 보여지도록 개별 링크를 선택해서 메뉴에 연결할 수 있습니다.
활용 TIP
-여러 설문지를 등록한 뒤, 특정 시기 마다 새로운 설문지를 공개할 때 일정에 맞게 하나씩 오픈하여 사용할 수 있어요.
-아직 시작이 되지 않은 설문지가 공개되지 않도록 활용할 수 있어요.
-메뉴별 다른 주제의 설문지를 연결해서 사용자들에게 다양한 설문조사지를 받을 때 활용할 수 있어요.
앱 적용까지 완료했다면 실제 앱에서 설문조사가 어떻게 실행되는지 확인해볼게요!
설문조사 진행 전에는 상태가 ‘미제출’로 되어 있어요.
해당 항목 선택하면 설문조사지로 이동합니다.
설문조사 문항 시작전 안내(intro)페이지를 추가할 수 있습니다.
사용자들에게 어떤 설문 내용인지를 소개하고 설명하는 용도로 사용할 수 있습니다.
질문에 답변 하나만 선택할 수 있는 단일 선택 문항이구요.
여러개의 답변을 선택할 수 있는 다중 선택 문항이에요.
서술형으로 사용자가 직접 답변을 입력할 수 있는 문항이에요.
이렇게 항목별로 답변을 하면서 설문조사에 응답을 할 수 있습니다.
설문조사가 완료되면 관리자에게 설문조사 결과가 전송됩니다.
제출상태도 ‘제출’로 변경되었음을 확인할 수 있죠?^^
이렇게 전송된 설문조사는 앞에 보여드린 설문조사 관리 페이지에서 관리자가 설문 결과를 확인할 수 있습니다.
설문조사 결과를 확인하고 관리하는 방법도 알아야 하겠죠?
앱운영 페이지 → 서비스관리 → 설문관리 메뉴로 이동합니다.
설문관리 메뉴에서 진행 중, 마감 된 설문조사를 관리할 수 있구요.
설문에 참여한 회원 관리도 가능해요.
*참여 인원을 선택하면 설문조사에 참여한 회원정보를 확인할 수 있으며, 회원을 선택하면 설문 결과 확인이 가능합니다.
[download] 버튼을 선택하면 설문결과지를 엑셀 파일로도 다운이 가능합니다.
회원을 선택하면, 해당 회원이 입력한 설문 답변리스트를 확인할 수 있습니다.
새로운 설문을 추가하거나, 설문 마감 및 수정&삭제 기능을 모두 사용할 수 있습니다.
-‘설문추가‘ 버튼을 선택하면 기존 설문지 외에도 새로운 설문을 추가할 수 있습니다.
-‘수정’ 버튼을 선택해서 질문 내용을 수정할 수 있으며, ‘삭제‘ 버튼 선택하여 설문을 삭제할 수도 있습니다.
설문조사 공유도 가능해요
설문조사 메뉴의 오른쪽 상단의 점 세개 모양 아이콘을 선택하면, 공유가 가능합니다.
카톡 공유를 선택하면, 설문조사가 카톡으로 공유됩니다!!!
이렇게 다른 사용자들에게 공유를 해서 설문조사가 진행되고 있음을 알릴 수도 있습니다~!
설문조사 관리 기능은 스윙투앱 사용자라면 누구나 다 사용가능하시기 때문에 매뉴얼 대로 차근차근 따라하신다면 금방 앱 전문가가 되실 수 있을 거에요 ^^
