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회원조회 - 회원정보 확인

앱 가입 회원 상세 정보, 회원 계정 관리 등 회원정보를 확인하는 방법
앱운영 페이지 → 푸시&회원 → 회원조회 페이지에서 앱에 가입하고 이용중인 앱 회원들의 상세 정보를 확인할 수 있어요.
특히 앱 회원가입 양식에 여러 항목을 추가한 경우 (*예: 전화번호, 주소, 성별, 이메일주소 등)
회원들의 답변을 관리자가 상세 정보 창에서 확인할 수 있어요.
이번 매뉴얼에서는 회원 조회 페이지에서 회원 상세 정보를 확인하는 방법 과 그외 회원정보 메뉴를 이용하는 방법을 알려드리겠습니다.

회원조회 페이지

회원조회 페이지에서 앱에 가입한 회원 목록을 모두 확인할 수 있구요.
회원을 선택하면 회원 정보 창이 열리면서, 해당 회원의 계정 관리를 확인할 수 있습니다.
계정 관리는 회원의 기본 정보부터, 다양한 정보를 확인할 수 있어요.

1) 기본 정보 확인

회원 이름, 관리자 메모, 프로필 이미지 항목을 확인할 수 있는데요.
회원 이름을 관리자가 권한으로 변경할 수 있고, 프로필 이미지 역시 관리자 권한으로 변경할 수 있습니다.

2) 회원 그룹정보 변경

회원의 그룹을 변경할 수 있습니다.
앱에서 회원가입을 하면 기본 ‘사용자’로 지정이 되는데요.
해당 사용자 그룹을 다른 그룹으로 변경할 수도 있고, 관리자가 원하는 그룹을 만들어서 회원마다 그룹핑 할 수 있습니다.
*그룹을 만드는 방법은 아래 매뉴얼을 확인해주세요.

3) 비밀번호 재설정

만약 회원이 앱에서 사용하는 비밀번호를 잃어버렸다면 관리자가 앱 회원의 비밀번호를 재설정 해줄 수 있습니다.
*이메일로 아이디를 이용하는 앱에서는 이메일로 임시비밀번호를 받아서 이용할 수 있구요.
*일반 아이디는 비밀번호를 찾을 수 없기 때문에, 이 경우는 관리자가 재설정이 가능합니다.

4) 계정 탈퇴 및 삭제

회원이 탈퇴를 요청할 경우 [회원 탈퇴] 기능을 이용해주시구요.
회원 아이디 및 모든 정보를 삭제할 셩우 [회원 삭제] 기능을 이용해주세요.
*회원탈퇴는 앱 관리자에게 직접 요청하지 않아도, 앱에서 – 설정 메뉴에 들어가서 회원이 직접 탈퇴를 할 수 있어요.

5) 상세정보

회원 상세정보 항목도 확인할 수 있는데요.
해당 내용은 앱 가입시 입력한 회원 정보(답변)를 확인할 수 있습니다
앱 실행화면: 회원가입 양식(정보 입력 항목)
실제로 앱에서 회원가입시 관리자가 설정해놓은 항목대로 사용자가 입력하게 됩니다.
이렇게 입력한 정보를 관리자가 회원정보 페이지에서 확인할 수 있어요.
★ 회원가입 양식은 *앱운영페이지 → 서비스관리 → 정책관리 → 회원가입 양식에서 설정할 수 있어요.
* 회원가입 양식 설정 방법은 아래 매뉴얼을 참고해주세요.
회원정보에서 제공되는[포인트 관리]는 **커스터마이징이 된 앱에서만 이용할 수 있는 기능이에요.
따라서 일반 사용자들이 이용할 수 있는 기능이 아니구요.
해당 기능은 포인트 적립 커스텀을 적용한 사용자에 한해서만 이용하실 수 있어요~!
일반 사용자분들은 패쓰~~ 해주시면 됩니다. ^^
*[포인트 관리]는 포인트를 적립하는 앱에 관리자가 회원에게 포인트를 적립, 차감하는 식으로 이용할 수 있어요.
Last modified 1yr ago