회원조회 - 회원정보 확인
앱 가입 회원 상세 정보, 회원 계정 관리 등 회원정보를 확인하는 방법
앱운영 페이지 → 푸시&회원 → 회원조회 페이지에서 앱에 가입하고 이용중인 앱 회원들의 상세 정보를 확인할 수 있어요.
특히 앱 회원가입 양식에 여러 항목을 추가한 경우 (*예: 전화번호, 주소, 성별, 이메일주소 등)
회원들의 답변을 관리자가 상세 정보 창에서 확인할 수 있어요.
이번 매뉴얼에서는 회원 조회 페이지에서 회원 상세 정보를 확인하는 방법 과 그외 회원정보 메뉴를 이용하는 방법을 알려드리겠습니다.
*앱운영 페이지 → 푸시&회원 → 회원조회 메뉴로 이동해주세요.
회원조회 페이지에서 앱에 가입한 회원 목록을 모두 확인할 수 있구요.
1.회원정보 확인
회원을 선택하면 회원 정보 창이 열리면서, 해당 회원의 계정 관리를 확인할 수 있습니다.
계정 관리는 회원의 기본 정보부터, 다양한 정보를 확인할 수 있어요.
1) 기본 정보 확인
회원 이름, 관리자 메모, 프로필 이미지 항목을 확인할 수 있는데요.
회원 이름을 관리자가 권한으로 변경할 수 있고, 프로필 이미지 역시 관리자 권한으로 변경할 수 있습니다.
2) 회원 그룹정보 변경
회원의 그룹을 변경할 수 있습니다.
앱에서 회원가입을 하면 기본 ‘사용자’로 지정이 되는데요.
해당 사용자 그룹을 다른 그룹으로 변경할 수도 있고, 관리자가 원하는 그룹을 만들어서 회원마다 그룹핑 할 수 있습니다.
*그룹을 만드는 방법은 아래 매뉴얼을 확인해주세요.
page권한그룹설정 - 회원 등급3) 비밀번호 재설정
만약 회원이 앱에서 사용하는 비밀번호를 잃어버렸다면 관리자가 앱 회원의 비밀번호를 재설정 해줄 수 있습니다.
*이메일로 아이디를 이용하는 앱에서는 이메일로 임시비밀번호를 받아서 이용할 수 있구요.
*일반 아이디는 비밀번호를 찾을 수 없기 때문에, 이 경우는 관리자가 재설정이 가능합니다.
4) 계정 탈퇴 및 삭제
회원이 탈퇴를 요청할 경우 [회원 탈퇴] 기능을 이용해주시구요.
회원 아이디 및 모든 정보를 삭제할 셩우 [회원 삭제] 기능을 이용해주세요.
*회원탈퇴는 앱 관리자에게 직접 요청하지 않아도, 앱에서 – 설정 메뉴에 들어가서 회원이 직접 탈퇴를 할 수 있어요.
5) 상세정보
회원 상세정보 항목도 확인할 수 있는데요.
해당 내용은 앱 가입시 입력한 회원 정보(답변)를 확인할 수 있습니다
앱 실행화면: 회원가입 양식(정보 입력 항목)
실제로 앱에서 회원가입시 관리자가 설정해놓은 항목대로 사용자가 입력하게 됩니다.
이렇게 입력한 정보를 관리자가 회원정보 페이지에서 확인할 수 있어요.
★ 회원가입 양식은 *앱운영페이지 → 서비스관리 → 정책관리 → 회원가입 양식 에서 설정할 수 있어요.
* 회원가입 양식 설정 방법은 아래 매뉴얼을 참고해주세요.
page회원가입 양식 - 가입 항목 추가하기회원정보에서 제공되는[포인트 관리]는 **커스터마이징이 된 앱에서만 이용할 수 있는 기능이에요.
따라서 일반 사용자들이 이용할 수 있는 기능이 아니구요.
해당 기능은 포인트 적립 커스텀을 적용한 사용자에 한해서만 이용하실 수 있어요~!
일반 사용자분들은 패쓰~~ 해주시면 됩니다. ^^
*[포인트 관리]는 포인트를 적립하는 앱에 관리자가 회원에게 포인트를 적립, 차감하는 식으로 이용할 수 있어요.
2.회원생성
회원 생성하기란?
관리자가 일률적으로 회원들의 계정을 만들어서 사용자에게 배포하는 기능입니다.
일반적으로 사용자가 앱에 접속하여 회원가입을 직접 하는 것과 다르게! 회원 생성은 관리자가 아이디를 생성하여 사용자에게 배포하는 점에서 차이가 있습니다.
[회원 생성하기] 버튼을 탭하면, 회원생성 팝업창이 열립니다.
1) 정보입력
아이디 유형 선택 후 아이디, 비밀번호, 이름 입력 후[저장] 버튼을 누르면 완료됩니다.
아이디를 더 추가할 경우 [추가] 버튼을 누르면 계속 생성이 되구요. 아이디 추가는 제한 없이 이용 가능해요!
*아이디 유형은 일반 아이디(영문,숫자 포함) 혹은 이메일로 지정할 수 있습니다.
→ 관리자는 이렇게 만든 계정을 앱을 사용하고자 하는 사용자들에게 개별적으로 알려주세요.
사용자는 관리자에게 받은 계정(아이디, 비밀번호)으로 앱에서 로그인할 수 있습니다.
*전화번호 아이디는 생성이 불가합니다.
2)생성된 계정으로 로그인 하기) 앱 실행 화면
사용자는 앱에서 별도 회원가입을 하지 않아도 되며, 관리자에게 받은 계정으로 로그인하여 손쉽게 앱을 이용할 수 있습니다.
회원생성으로 계정을 받은 사용자도 회원정보 수정에서 프로필 이미지, 비밀번호 등 정보 변경 가능합니다.
활용 예시
-학교에서 제작한 앱으로 해당 학교의 학생들 모두에게 앱을 배포해야 할 때 : 학번 혹은 학급 번호로 일률적으로 계정 생성
-회사 내에서 사용할 때: 일련번호, 사원번호로 계정 생성
-앱 공식 배포 전 테스트로 여러 사용자들이 이용해야 하는 경우 (하나씩 가입하지 않아도 일괄 생성된 계정으로 로그인)
-그 외 관리자의 재량으로 특정 아이디를 생성해야 할 때 사용할 수 있습니다.
회원 생성 주의사항
-회원생성은 일반 아이디, 이메일 아이디만 생성이 가능합니다.
*전화번호 아이디는 생성이 불가합니다.
전화번호는 핸드폰 인증번호를 받아 가입을 하는 시스템으로, 관리자가 임의로 계정을 생성할 수 없게 되어 있습니다.
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