그룹채팅 기능 소개

그룹채팅 이용 안내 및 제공 기능을 소개합니다.

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그룹 채팅방을 만들고 운영하는 방법은 아래 매뉴얼을 확인해주세요.

그룹채팅스윙투앱 도움말

1.채팅 공지 메시지

채팅방 공지 메시지를 띄울 수 있습니다. 채팅방 입장시 관리자가 설정한 공지 메시지 팝업이 뜹니다.

공지 메시지 설정은 그룹채팅 생성시 → 채팅 상세 설정에서 채팅 공지 메시지 입력을 통해 적용할 수 있습니다.

2.사용자 목록 보기

채팅방에 접속한 사용자 목록 확인이 가능합니다.

채팅방의 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼을 누르면 채팅방에 입장한 사용자 목록을 확인할 수 있어요.

사용자 목록보기 설정은 그룹채팅 생성시 → 채팅 상세 설정에서 사용자 목록보기 기능 '예' 체크를 통해 적용할 수 있습니다.

3.비밀번호 설정

채팅방 비밀번호 설정: 채팅방 입장시 관리자가 설정한 비밀번호를 입력하여 접속하도록 운영할 수 있습니다.

비밀번호 설정은 그룹채팅 생성시 → 채팅 상세 설정에서 비밀번호 설정 체크를 통해 적용할 수 있습니다.

4.이전 대화목록 확인

채팅방에 접속한 상태가 아니라도 사용자들이 채팅방에서 주고 받은 대화목록을 확인할 수 있습니다.

*이전 대화 목록 확인은, 앱 설치 및 실행 후 최초 한번이라도 그룹채팅방에 접속한 이력이 있어야 이용 가능합니다.

5.채팅 알림 푸시

채팅 메시지 발송시, 사용자 앱으로 푸시 알림이 발송됩니다.

채팅 메시지 뿐만 아니라 이미지, 첨부파일, 이모티콘 발송시에도 모두 푸시 알림이 발송됩니다.

알림 확인하여 그룹채팅방에 접속할 수 있습니다.

6.대화 내용 검색

대화 내용을 검색해서, 원하는 검색어를 찾을 수 있습니다.

대화방 상단 '검색' 버튼 선택 후 - 대화 내용 검색어를 입력하면 해당 검색어를 필터링하여 보여줍니다.

7. 사용자 프로필 이미지 생성

대화 메시지 옆에 사용자 프로필 이미지가 표시됩니다.

여러 명의 사용자가 들어와서 채팅을 하는 공간이기 때문에 보다 쉽게 사용자를 구분할 수 있습니다.

단, 사용자가 프로필 이미지를 등록하지 않을 경우 채팅방 프로필 기본 셋팅 이미지로 보여집니다.

8.메시지 답장

특정 사용자에게 답장을 하고 싶을 경우 사용자 메시지란에 답장을 선택해서 메시지를 보낼 수 있습니다.

메시지 탭 한 뒤→ 체크 버튼 선택→ 답장 선택→ 해당 메시지에 대한 답장을 작성해서 보낼 수 있습니다.

9.메시지 읽음 처리 기능

내가 보낸 채팅 메시지를 다른 사용자들이 읽었는지 확인할 수 있는 읽음 처리 표시 기능을 확인할 수 있습니다.

단, 읽음처리가 숫자로 카운팅 되는 방식은 아닙니다.

*채팅방에 접속된 모든 구성원이 메시지 확인시→ 체크 표시가 파란색으로 표시

*다 읽지 않은 메시지는→ 체크 표시가 회색으로 표시 됩니다.

10.메시지 수정, 삭제 기능 추가

메시지 수정 및 삭제 기능을 이용할 수 있습니다.

메시지 발송 후 잘못된 내용은 수정하고, 삭제할 수 있습니다.

내가 작성한 메시지 탭 한 뒤→ 체크 버튼 선택→ 수정하기 or 삭제하기를 이용할 수 있습니다.

11.메시지 신고하기

사용자들이 글을 입력하고, 대화를 할 수 있는 커뮤니티 공간에는, 사용자 제작 컨텐츠(UGC) 정책에 따라 신고하기 기능이 제공되어야 하죠.

채팅방에서도 메시지에 대한 신고 기능이 제공되고 있습니다.

메시지 탭 한 뒤→ 체크 버튼 선택→ 신고하기 기능을 이용할 수 있습니다.

*신고가 들어간 글은 스윙투앱 대시보드에서 관리자가 확인 가능합니다.

앱운영 → 서비스관리→ 앱 신고 관리 페이지에서 확인이 가능합니다.

12.이모티콘, 파일 첨부 버튼

메시지 입력란에 이모티콘 버튼, 파일 첨부 버튼을 이용할 수 있습니다.

핸드폰 모바일에서 사용되는 다양한 이모티콘을 입력할 수 있구요.

파일 첨부-이미지 파일부터 pdf, word 등 다양한 문서의 파일유형도 첨부 가능합니다.

13.이미지 보기, 다운로드 기능

대화그룹채팅방에 등록된 이미지를 선택하면 다운로드, 미리보기 버튼이 생성됩니다.

다운로드 버튼 선택시 핸드폰 내에 이미지를 저장할 수 있구요.

미리보기 선택시 새로운 웹 페이지 창으로 이미지 확인이 가능합니다.

14.GIF 움짤 이미지 등록

움짤 이미지-gif 이미지도 그룹채팅방에서 등록할 수 있습니다.

안내사항

1)그룹채팅은 신규 기능을 이용하기 위해서는 앱제작 V3 버전으로 이용해주셔야 하며, 업데이트 기준일로 업데이트가 필요합니다.

-2023년 2월 이후 새로 제작된 앱은 자동으로 해당 기능으로 반영되어 앱 이용 가능

-2023년 2월 이전에 제작된 앱은 업데이트를 해주세요.

*앱제작 화면 이동 – 앱 업데이트 선택

기존 앱이 스토어(플레이스토어, 앱스토어)에 출시된 상태라면, 새로 제작된 버전으로 앱 업데이트를 해야 합니다.

2)그룹채팅 기능은 스윙투앱 일반 프로토타입(슬라이드, 푸터, 탑 등)으로 제작된 앱에서만 제공되는 앱 기능입니다.

웹사이트를 연결한 웹뷰, 푸시앱은 그룹채팅 이용이 불가합니다.

3)사용자들 역시 앱을 업데이트 해야 위에서 안내 드린 신규 기능들을 이용할 수 있습니다.

예를 들어, 업데이트 하지 않은 사용자는 이전 기능을 이용하고 있기 때문에 이전 대화 목록 등 메시지 확인이 불가하며 신규 적용된 모든 기능 이용이 불가합니다.

4)그룹채팅은 계속해서 추가적으로 기능들이 개선되고 업데이트 되고 있습니다.

문제가 있거나 개선이 필요한 기능은 문의게시판을 통해 피드백 주시면 계속해서 보안 할 수 있도록 하겠습니다.