비공개 테스트 가이드 및 주의사항
구글 플레이 비공개 테스트 가이드 및 주의사항입니다.
이제 구글 개발자 '개인' 계정 사용자들은 앱을 바로 프로덕션에 출시할 수 없으며,
구글에서 제공하는 비공개 테스트에 통과한 뒤 -스토어 배포를 허용하고 있습니다.
앱을 프로덕션에 게시하기 전에는 반드시 비공개 테스트를 진행해야 합니다.
프로덕션 액세스 권한을 신청하려면 12명 이상의 테스터가 비공개 테스트에 참여하겠다고 선택해야 합니다.
이 테스터들은 최근 14일 동안 지속적으로 비공개 테스트에 참여하겠다고 선택한 상태여야 합니다.
[신규 개인 개발자 정책 내용]
2023년 11월 13일 이후 구글 개발자 ‘개인’으로 신규 등록 하신 분들은 플레이스토어 앱 출시 할 수 없습니다. *조직은 바로 등록 가능
1)신규 개발자는 프로덕션에 앱 게시를 바로 할 수 없습니다.
2)앱은 비공개 테스트 등록으로 제출하고 12명의 테스터 계정을 연결 해주셔야 합니다.
3)테스트는 14일간 진행되어야 합니다.
4)12명의 앱 실행 및 14일 기간이 종료된 후 프로덕션으로 전환하여 앱 제출을 요청할 수 있습니다.
📢비공개 테스트 진행 과정 정리
1.구글플레이 콘솔에서 기본적인 앱 등록 모두 진행 (스토어 등록정보, 스토어 설정, 앱 컨텐츠 항목 등)
2.비공개 테스트에서 테스트 트랙 만들고 앱 업로드 (AAB파일 등록)
3.테스트 할 12명 사용자 등록 *이메일 등록
4.앱 게시 바로 되지 않으며 —> 심사 후 3-4일 후 이용 가능
5.앱 게시가 시작되면, 12명 테스터들에게 앱설치 링크 전달
6.14일간 앱 테스트 진행
6.테스트 동안 모든 테스터는 앱 설치 후 앱 실행 기능 이용을 전부 다 진행해봐야 합니다.
7.테스트 기간 동안, 앱 업데이트도 해주세요. 버전 올려서 업데이트 제출
8.테스터들은 비공개 의견(리뷰)남기기, 개발자 메일로 의견 전달 등 의견을 남기고 개발자는 의견을 수집해야 합니다.
9.14일 이상 비공개 테스트 통과하면, 프로덕션 신청 버튼이 활성화 됩니다.
10.프로덕션 신청 전 구글에서 제공하는 질문에 대한 답변을 작성합니다. —> 심사 3~4일 소요
11.프로덕션에서 출시할 앱을 다시 올려주세요. *기존 비공개 테스트에 올린 앱 동일하게 프로덕션에서 올려주시면 됩니다.
12.프로덕션 앱심사 ~7일 소요 , 심사 완료시 앱은 플레이스토어에 출시됩니다.
출시까지의 기간 짧게는 20일 ~ 길게는 30일이 소요됩니다.
비공개 테스트 통과가 되지 않을 경우, 14일 테스트를 다시 진행해야 하기 때문에 불합격시 시간은 더 소요될 수 있습니다.
📢새로운 테스트 요구 사항
구글 비공개 테스트 인원수가 변경되었습니다.
20명 ->12명으로 감소
2024년 12월 기준으로, Google은 2023년 11월 13일 이후 생성된 개인 계정 개발자들이 14일 동안 최소 12명의 테스터와의 폐쇄 테스트를 수행해야 한다고 요구합니다.
이는 이전의 20명 테스터에서 대폭 줄어든 인원 수 입니다.
아무래도 현실적으로 20명의 테스터를 모집하기가 쉽지 않기 때문에 개발자들의 의견을 수렴하여 12명으로 다시 수정이 되었습니다.
따라서 비공개 테스를 진행할 때는 이제 (24년 12월 이후 기준) 12명의 테스터&14일간 테스트를 진행하면 되겠습니다.
📢비공개 테스트 권장사항
1.테스터와 소통하기
베타 테스터 그룹을 모집했다면 앱을 테스트하고 버그를 신고하는 방법에 관한 명확한 안내를 제공하는 것이 중요합니다.
테스터에게 개발자가 어떤 유형의 의견을 원하는지 알리세요.
테스터들로부터 전반적인 의견을 받을 수 있도록 앱의 기능을 최대한 많이 사용해 보라고 독려하세요.
의견 채널을 제공하거나 사용자에게 의견을 보내는 방법(예: 이메일, 웹사이트, 메시지 포럼 등)을 알려주세요.
테스터는 Google Play를 통해 비공개 의견을 제공할 수도 있습니다.
2.사용자 의견 수집 및 확인하기
앱을 테스트하는 중에 Play Console에서 사용자 의견에 액세스하고 답변을 작성할 수 있습니다.
사용자의 베타 의견은 나만 확인할 수 있으며 Google Play에 표시되지 않습니다.
앱 test를 하는 동안 테스터는 의견을 남길 수 있습니다.
이렇게 남긴 의견에 대해서 개발자는 답변을 달아주세요.
구글 플레이 콘솔- 앱 선택 - 모니터링 및 개선 - 평점 및 리뷰: 테스트 의견 선택시 의견을 확인할 수 있습니다.
개발자가 답변을 입력해주시면 됩니다.
*의견이 작성이 안될 경우도 비공개 테스트 승인이 불가하오니, 꼭 테스터들에게 전달해서 의견을 남겨달라고 해주세요.
3.사용자 의견 반영하기
앱 테스트 기간 동안 테스터의 의견에 응답해야 하며 발견된 버그를 수정해야 합니다.
이 작업으로 인해 나타날 수 있는 결과는 다음과 같습니다.
앱의 사용자 환경 개선 지원
프로덕션 액세스 신청 승인 가능성 향상
Google Play에서 앱을 배포하기 시작할 때 부정적인 리뷰를 피할 가능성 개선
📢프로덕션 신청 전! 인터뷰에 답변해야 합니다.
프로덕션 액세스 승인이 떨어져도, 바로 앱을 출시할 수 있는 것이 아니구요.
또 한번의 과제가 있어요.
바로 구글플레이에서 제공하는 인터뷰 - 질문에 대한 답변을 입력해야 합니다.
질문에 얼마나 성의있게, 상세히 답변하는지에 따라서도 프로덕션 승인 여부가 달려있습니다.
담당자가 직접 내용을 보고 판단하기 때문에, 최대한 상세히 성의 있게 기재해주세요.
✅구글에서 나오는 질문 및 작성해야 하는 답변 정보는 아래 가이드를 통해 확인해주세요.
신청 양식 접수를 완료했습니다.
구글에서 검토 후 계정 소유자의 이메일로 전송합니다. 7일 이내 완료된다고 기재되어 있는데요.
평일 기준은 3일 정도 소요되는 것 같아요.
주말이나 공휴일에는 7일 정도 소요될 수 있으니 참고해서 진행해주세요.
📢어떤 경우 비공개 테스트가 거절되나요?
1)테스트 참여를 선택한 테스터가 12명이 되지 않거나 비공개 테스트 중 테스터가 참여하지 않는 경우가 여기에 해당합니다.
2)테스터 피드백(의견)이 없을 경우
3)테스트 동안 앱 업데이트가 한번도 진행되지 않은 경우
4)앱에 장애가 있거나 실행 불가 등의 이슈가 있었으나, 해결이 되지 않은 경우
5)프로덕션 액세스 신청 전 제출한 질문에 대한 답변이 부족하거나, 정확하지 않은 경우
승인이 거절되면, 다시 처음부터 12명의 테스터를 14일간 진행해야 합니다.
굉장히 시간이 오래 소요될 수 있으니 처음 진행시부터 문제가 없도록 가이드대로 잘 진행해주시는 것이 좋습니다.
📢프로덕션 액세스 권한부여 - 앱 출시 진행
프로덕션 액세스 요청을 완료하면 Google에서 제출 내용을 검토합니다.
검토가 완료되면 계정 소유자에게 업데이트 소식을 이메일로 보내드립니다.
신청이 승인되면 프로덕션(테스트 및 출시 > 프로덕션)에 액세스하여, 앱 출시를 진행합니다.
*바로 되는 것이 아니며, 또 심사가 들어갑니다.
일반적으로 7일 이내에 완료되지만 경우에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다.
✅비공개 테스트 승인 후, 프로덕션 앱 제출하는 방법은 아래 가이드에서 확인해주세요.
플레이스토어 출시를 희망한다면, 가장 좋은 방법은 구글 '조직' 개발자 계정으로 등록하는 것이 좋구요.
사업자가 없어서 개인 개발자 계정 밖에 만들 수 없다면, 어쩔 수 없이 비공개 테스트 진행 후 프로덕션 출시를 진행해야 합니다.
스윙투앱에서는 비공개 테스트와 출시까지의 모든 과정을 대행해드리는 서비스가 오픈되었습니다.
유료 서비스 업체에서는 보통 비공개 테스트까지만 진행해드리는데요.
저희는 테스트와 프로덕션 출시까지의 과정 전체를 모두 다 해드리기 때문에, 사용자분은 전혀 신경 쓸 것 없습니다.
작업이 필요하실 경우 스윙투앱 실시간 상담 채팅으로 문의주시면 상세히 안내 도와드리겠습니다.
*고객지원팀 이메일 : help@swing2app.co.kr
*실시간 채팅 상담: https://direct.lc.chat/12036120/
(운영시간: 평일 오전 10시~오후5시, 점심 12시~1시제외)
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