구글 플레이 개발자 계정 환불
구글 플레이 개발자 계정 등록비 25달러 환불 신청 방법
구글 플레이 개발자 계정 비용 환불이 필요하다면, 아래 구글 콘솔 고객센터로 접속하여 양식 기재 후 신청할 수 있습니다.
현재 한국어, 영어, 중국어, 일본어로 작성된 이메일에만 응답 가능합니다.
또한, 환불 여부는 구글 정책팀에서 결정하기 때문에 신청한다고 모두 다 승인이 되는 것은 아닙니다.
이점 유의하여 신청해주세요!
환불 주의사항
1.계정 환불은 계정 내에 등록된 앱이 없는 경우 신청할 수 있습니다.
이미 앱이 출시되었거나, 심사 거절, 사용중지 이력이 있는경우는 환불 신청이불가합니다.
2.계정 인증은 완료되어 있어야 합니다.
개인 개발자 계정은 본인 신원 확인 인증 완료가 되어 있어야 하며, 조직 개발자 계정은 조직 인증 및 웹사이트 인증 모두 완료되어 있어야 합니다.
3.계정이 해지되었을 경우 환불 신청이 불가합니다.
정상 상태에서만 신청 가능합니다.
1.양식 작성하기
1)이름, 2)성, 3)이메일주소는
계정으로 로그인시 자동으로 입력되어 보여지니 따로 입력할 필요 없습니다.
4)내 위치 : 대한민국 선택
5)개발자 이름
*개발자 이름은 플레이콘솔 메인 홈 화면에서 확인 가능합니다.
6)개발자 계정 ID
*계정 ID 역시 플레이콘솔 메인 홈 화면에서 확인 가능합니다.
7)어플리케이션 패키지 이름
*패키지 이름(아이디)는 제작된 앱에 등록된 아이디이며, 앱 등록을 하면 홈화면에서 앱 이름 밑에 확인이 가능합니다.
아직 앱 등록을 하지 않았다면, 스윙투앱 사용자분들은 아래 첨부된 이미지를 통해서 확인 가능합니다.
8)개발자 계정 등록에 사용된 거래 ID 입력
*거래 ID는 거래내역 화면에서 확인 가능합니다. 혹은 결제 후 받은 영수증 메일을 보시면 확인 가능합니다.
* 아래 첨부된 이미지를 확인해주세요.
9)항목 선택 "계정을 취소하고 환불받고 싶음" 을 선택해주세요.
10)무엇을 도와드릴까요? 입력 항목에 자세한 설명을 기재해주세요.
어떤 이유로 환불을 요청하는지 내용을 기재합니다.
11)제출 버튼 선택하면 완료됩니다.
2.경로 안내 - 첨부 이미지
7)어플리케이션 패키지 이름 확인 하는 방법
앱운영-서비스관리-앱 운영관리-앱 고급관리로 이동합니다.
안드로이드 화면에서 '패키지 아이디' 항목 탭을 복사해서, 붙여넣기 해주세요.
그럼에도, 확인이 어렵다면 스윙투앱 고객센터로 문의주세요.
앱 이름 알려주시면 고객센터에서 즉시 확인해드리겠습니다.
8)거래 ID 확인 하는 방법
구글 개발자 계정 로그인 후 - 받으신 메일함에 보시면 구매 영수증을 확인할 수 있습니다.
영수증에 구글 주문번호로 확인 가능합니다
메일 제목 "Google: 감사합니다" 확인해주세요.
3.이메일 전송 완료
환불 접수 완료
4.환불 완료
환불 완료가 될 경우 결제된 카드 취소 처리가 되는데요.
메일은 1일~2일 정도 소요되었습니다. (주말 및 공휴일은 더 지연됩니다)
실제 카드사 매출 취소는 해외 결제라서 바로 되지는 않구요.
7일~14일 정도 소요됩니다.
그리고 이렇게 취소된 계정은 환불만 된게 아니라, 해지가 됩니다. 따라서 다시 이용이 불가한 점 유념해주세요.
즉, 환불이 완료된 계정 :메일주소로 다시 구글 개발자 계정을 생성할 수 없습니다.
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