# 플레이스토어 사전고지 문서(증빙서류)

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구글 플레이스토어 앱을 출시할 때 심사시 참고할 수 있도록 사전고지 문서를 제출할 수 있는데요.

<mark style="color:red;">\*\*웹뷰앱, 푸시버전앱으로 앱을 출시하는 분들은 반드시 사전고지 문서를 제출해야 하기 때문에 매뉴얼을 확인하여 제출 서류 및 제출 방법을 확인해주세요.</mark>

<img src="https://s.w.org/images/core/emoji/11/svg/25b6.svg" alt="▶" data-size="line"><mark style="color:blue;">**사전고지 문서란?**</mark>

플레이스토어에 앱을 등록할 때, **앱이 구글 정책에 위반될 수 있는 항목이 아님을 증명하는 서류를 제출하는 것입니다.**

**따라서 사전고지 문서란 앱 심사에 미리 서류를 제출하여 앱이 문제가 없음을 증명하여 정상 출시 될 수 있도록 하는 것입니다.**

<img src="https://s.w.org/images/core/emoji/11/svg/25b6.svg" alt="▶" data-size="line"><mark style="color:blue;">**사전고지에 해당 되는 시나리오**</mark>

– 웹사이트를 연결한 웹앱 (푸시앱 or웹뷰앱) 웹사이트 소유주를 증명할 수 있는 웹 도메인 등록 확인서

-앱이 타사의 지적재산권(브랜드 이름, 웹사이트, 로고, 이미지 등)을 사용할 권리가 있는 경우

-정보 또는 정부기관을 대신하여 만들어졌음을, 허가 받았음을 증명하는 서류가 있는 경우

-도박 또는 카지노 스타일의 요소가 있는 게임을 대한민국 게임물관리위원회(GRAC)등급 인증을 받은 경우

**위의 시나리오에 해당되는 앱을 제작했다면, 플레이스토어 앱 제출시 증빙서류를 사전고지 문서로 함께 제출해야 앱이 정상 출시됩니다.**

<img src="https://s.w.org/images/core/emoji/11/svg/25b6.svg" alt="▶" data-size="line"><mark style="color:blue;">**웹뷰앱, 푸시버전앱은 반드시 사전고지 문서를 함께 제출해야 합니다.**</mark>

스윙투앱으로 앱을 제작한 분들 중 \***웹뷰 앱, 푸시버전앱(웹사이트를 그대로 앱에 연동한 웹브라우저 앱 형태)**&#xC73C;로 제작한 사용자분들은 플레이스토어 앱 등록시 위의 사전고지 문서를 제출해야 합니다.

그 이유는 구글의 정책 중 **웹뷰 스팸 정책에 따라 앱에 연결된 웹사이트 소유주가 앱 개발자 본인이 맞는지를 확인합니다.**

**따라서 앱에 연결된 웹사이트가 업체 혹은 본인의 소유가 맞는지 증빙서류를 제출해야 하며, 일반적으로 사업자등록증 혹은 웹사이트 도메인 등록 정보를 제출하시면 됩니다.**

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## <mark style="color:blue;">**STEP.1 스토어 등록정보- 사전고지 대상**</mark>&#x20;

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2020/03/%EC%82%AC%EC%A0%84%EA%B3%A0%EC%A7%80%EB%AC%B8%EC%84%9C1new.png)

**사전고지 문서 제출은 구글 플레이 콘솔> 기본 스토어 등록정보에서 제출할 수 있습니다.**

<https://play.google.com/console/developers>  콘솔 로그인 후 앱 등록 진행해주시구요.

왼쪽 앱 정보 → 기본 스토어 등록정보 페이지로 이동합니다.

\[앱 세부정보] 밑에  <mark style="color:blue;">파란색으로 된 ‘사전고지 대상’</mark> 내용을 클릭해주세요. &#x20;

***

## <mark style="color:blue;">**STEP.2 구글 앱 검토팀에 사전고지 제공하기**</mark>

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2020/03/%EC%82%AC%EC%A0%84%EA%B3%A0%EC%A7%80%EB%AC%B8%EC%84%9C2new.png)

플레이 콘솔 고객센터 페이지로 이동합니다.&#x20;

본문 내용 확인해주신 뒤  아래 <mark style="color:blue;">**\[문서 제출하기]**</mark> 버튼을 눌러주세요.

***

## <mark style="color:blue;">**STEP.3 사전고지 내용 입력하기**</mark>&#x20;

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2020/03/%EC%82%AC%EC%A0%84%EA%B3%A0%EC%A7%80%EB%AC%B8%EC%84%9C5new.png)

**계정 로그인되어 있으면 이름, 성, 이메일주소는 자동으로 입력되기 때문에 따로 입력할 필요 없습니다.**

\*이메일은 만약 다른 메일로 결과를 받길 원하면 메일주소를 다시 기재해주시면 됩니다.

**1)애플리케이션 패키지 이름**&#x20;

제출하고자 하는 앱의 패키지 이름을 제출합니다. (패키지 이름 확인은 아래에서 설명드릴게요)

**2)적절한 시나리오 선택**&#x20;

‘하나를 선택하세요’를 선택하면 아래로 선택할 수 있는 항목 보기창이 열립니다. 알맞은 항목을 선택해주세요.

<mark style="color:red;">\*웹뷰,푸시앱 제출은 첫번째 내용인 ‘지적 재산권 사용권 증빙서류’ 에 해당됩니다.</mark>

<mark style="color:red;">\*만약 웹뷰앱 외에 다른 시나리오를 제출한다면 항목 중 필요한 시나리오를 선택해주시면 됩니다.</mark>

**3) 문서를 첨부하세요: 증명할 수 있는 서류를 반드시 제출합니다.**

본인의 웹사이트(홈페이지) 등을 앱에 적용하여 만든 웹뷰 앱은 해당 웹이 다른 소유자가 아니며, 본인이 소유자 및 등록자임을 증명할 수 있어야 합니다.

따라서 아래의 서류를 제출해야 합니다.

<mark style="color:red;">-웹 도메인 등록 확인증 제출 : 도메인 이름, 등록인, 사업자 정보 등이 기재된 내용</mark>

<mark style="color:red;">-사업자 등록증 제출 : 반드시 사업자등록증과 웹사이트에 기재된 사업주 정보와 일치해야 합니다.</mark>

\*사업자등록이 안되어 있다면 웹사이트 도메인 등록정보만 제출해도 됩니다.

<mark style="color:blue;">**웹사이트 도메인 등록정보란?**</mark>

웹 도메인 소유자를 증빙하는 서류로 웹사이트 제작한 호스팅 및 도메인 업체에서 발급받을 수 있습니다.&#x20;

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2020/03/%EC%82%AC%EC%A0%84%EA%B3%A0%EC%A7%80%EB%AC%B8%EC%84%9C-%EC%83%98%ED%94%8C.png)

**4)이 고지와 관련된 추가 정보 : 해당 사전고지에 대한 부가설명 즉, 합당한 내용을 입력합니다.**

> <mark style="color:purple;">**★내용 예시**</mark>
>
> 앱이 당사에서 제작한 웹사이트임을 증명하며, 당사의 웹을 앱으로 연동하여 웹뷰앱으로 플레이스토어에 제출합니다.
>
> 증명할 수 있는 사업자등록증, 웹사이트 도메인 등록정보를 제출합니다.
>
> or
>
> 저희 앱은 OOO타사의 지적 재산권을 사용할 수 있는 권리가 있으며 이를 증명하는 증명하는 서류를 제출합니다.
>
> 계약 서류 확인 시 모든 컨텐츠 및 이미지 등의 사용을 저희가 이용할 수 있다는 내용을 포함하고 있습니다.

5\) \[제출] 버튼을 누르면 등록완료 됩니다.

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2018/10/%EC%BA%A1%EC%B2%9822.png)

<mark style="color:orange;">**★ 앱 패키지 네임(이름)은 어디서 확인할 수 있나요?**</mark>

\*앱제작 V3, V2 화면 디자인만 다를 뿐 확인하는 경로는 모두 동일합니다.

<mark style="color:blue;">**앱제작 V3 버전 이용시)**</mark>

<figure><img src="https://684031119-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FmsJj00k8mj8AcVpnn9Xs%2Fuploads%2FDiNyZRp7Ce5EHANnLXK2%2F%EA%B3%A0%EA%B8%89%EC%84%A4%EC%A0%80_v3.png?alt=media&#x26;token=0e196456-0542-4e58-92e1-9c047a90435f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**스윙투앱 앱제작  → 고급설정 → 설정: 앱제작 설정 → 안드로이드 패키지 아이디 \[EDIT] 버튼 누르면 전체 아이디 확인할 수 있습니다.**

com.hustay.\~ 로 시작하는 값이 패키지 아이디입니다.

<mark style="color:blue;">**앱제작 V2 버전 이용시)**</mark>

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2020/03/%EB%85%B9%ED%99%94_2021_01_08_13_26_02_198.gif)

**스윙투앱 앱제작  → 고급설정 → 설정: 앱제작 설정 → 안드로이드 패키지 아이디 \[EDIT] 버튼 누르면 전체 아이디 확인할 수 있습니다.**

com.hustay.\~ 로 시작하는 값이 패키지 아이디이며, 앱 패키지 이름으로 사용됩니다.

***

## <mark style="color:blue;">**STEP.4 제출 완료 및 서류 승인 완료**</mark>

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2020/03/%EC%BA%A1%EC%B2%9833.png)

제출 버튼을 누르면 정상적으로 서류 제출이 완료된 것입니다.

승인 여부는 2일 이내 메일로 답장을 보내줍니다.&#x20;

<mark style="color:red;">\*사전고지 서류가 승인이 완료된 후 앱을 제출해주세요. 승인 전 앱을 제출할 경우 거부 될 수 있습니다.</mark>&#x20;

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2018/09/%ED%99%94%EC%82%B4%ED%91%9C-3.png)

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2020/03/%EC%82%AC%EC%A0%84%EA%B3%A0%EC%A7%80%EB%AC%B8%EC%84%9C7new.png)

증빙서류가 승인되었으며 앱에 적용했다는 내용으로 구글 메일을 받게 되구요.&#x20;

해당 메일을 받으시면, 구글 플레이 콘솔에서 앱 제출을 완료해주시면 됩니다.

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{% hint style="danger" %}

### <mark style="color:red;">**주의 사항**</mark>&#x20;

1\) 사전고지 문서 제출은 웹브라우저를 그대로 연동한 앱(웹뷰앱, 푸시앱) 심사시 참고할 수 있도록 플레이스토어 앱 등록시(초기 등록) 함께 제출해야 합니다.

2\) **웹뷰,푸시로 제작한 앱은 플레이스토어 앱 심사시 사전고지 문서를 제출해야 합니다.(필수)\_2020.11 정책 변경**

서류를 제출하지 않아도 심사는 가능하지만 웹사이트를 증명할 수 있는 서류를 제출하지 않을 경우 앱 심사가 거절됩니다.

따라서 앱 심사시 미리 서류를 제출하는 것이 좋습니다.&#x20;

3\) 만약 서류를 제출하지 않고, 최종 심사에서 웹뷰 앱 스팸정책으로 위반이 되면 앱이 삭제가 됩니다.

이의제기를 통해 증빙서류를 제출하고 다시 앱을 다시 복원받을 수 있지만, 그 과정이 까다롭고 출시되기까지의 시간이 훨씬 더 많이 소요될 수 있습니다.

4\) 따라서 스윙투앱으로 제작한 웹뷰 앱, 푸시버전 앱 사용자분들은 플레이스토어에 앱을 등록할 때 사전고지 문서를 함께 제출하기를 권장드리구요.

5\) 스윙투앱으로 플레이스토어 업로드 대행을 맡기신 분들 역시 본인이 만든 앱이 웹뷰앱, 푸시버전앱이라면 따로 스윙투앱 메일로 사업자 등록증, 웹사이트 도메인 등록정보 파일을 제출해주시기 바랍니다.

\*업로드 신청한 분들은 담당자가 업로드 안내 메일드리면서 위의 서류 제출하도록 안내드립니다. 그때 메일로 회신주시면 됩니다.

6\) 웹뷰앱이나 푸시버전앱이 아니더라도 일반프로토타입으로 제작한 앱 중에서도 위의 시나리오에 해당 되는 내용이 있다면 사전고지 문서를 제출해주셔야 합니다. (예: 타사 지적재산권 사용 증빙 등)
{% endhint %}