플레이스토어 업로드키 재설정 방법
업로드 키 재설
앱을 플레이스토어(Play Store)에 등록하고 지속적으로 업데이트하려면 앱 서명과 업로드 키에 대한 이해가 꼭 필요합니다.
특히 업로드 키를 분실하거나 문제가 생겼을 때는 재설정 절차를 밟아야 앱 업데이트가 가능합니다.
구글 플레이스토어 업로드 키 재설정 방법에 대해 안내해드리겠습니다.
✅플레이스토어 업로드 키 재설정이란 무엇이고, 왜 필요한가요?
업로드 키 재설정이 필요한 경우
업로드 키는 개발자 PC에서 보관해야 하는데, 아래와 같은 상황이 생길 수 있습니다:
1.키스토어 파일 분실
업로드용 keystore(.jks) 파일을 잃어버린 경우
2.비밀번호 분실
keystore 또는 alias 비밀번호를 까먹은 경우
3.업로드 키 유출 의심
외부에 노출되거나 보안이 위협받은 경우
4.여러 개발자 간 키 충돌
다른 개발자가 다른 키로 서명해서 업로드 오류가 나는 경우
이때는 기존 업로드 키로는 더 이상 앱을 업로드할 수 없으므로, 구글에 업로드 키 재설정을 요청해야 합니다.
스윙투앱 고객사 안내
스윙투앱 고객사의 경우, 외부에서 제작한 앱을 스윙투앱 서비스로 이전 업데이트할 때
기존 키스토어 파일이나 서명 정보를 모를 경우 업로드 키 재설정 절차를 활용할 수 있습니다.
스윙투앱에서는 고객분들이 필요한 PEM 파일 생성 및 제공을 도와드리니,
업로드 키 재설정이 필요하신 경우 언제든 고객센터로 문의해 주세요.
업로드 키 재설정 진행하기
✅구글 플레이 콘솔 접속 - 앱 선택

1)왼쪽 메뉴: 테스트 및 출시 선택
2)'앱 무결성' 선택
3)'설정' 선택

4)'업로드 키 재설정 요청' 선택

5)재설정 이유 선택: 아무 내용에 체크해도 무관합니다.
6)4번 업로드 키 인증서에 생성된.PEM파일을 업로드하세요 *.PEM파일을 올려주세요.
스윙투앱 이용 사용자분들은 PEM파일을 만들어서 제공해드립니다.
따라서 스윙투앱 앱 이용할 예정 or 이용 중에 업로드 키 재설정이 필요하다면 스윙투앱 고객센터를 통해 문의주세요.
7)요청 버튼만 누르면 완료됩니다.

업로드키 재설정은 2~4일 정도 소요됩니다.
요청이 접수되었다는 메일이 들어오며, 메일에 언제부터 유효하다는 내용이 같이 기재되어 있습니다.
해당 날짜 이후 접속한 뒤, 새 버전의 앱을 업데이트 해주시면 되겠습니다.
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