앱스토어 리뷰/ 평점 관리

앱스토어 앱 출시 후, 리뷰 및 평점이 달리는데요.

앱 관리자는 해당 평점과 리뷰를 확인할 수 있고, 리뷰에는 답글을 입력할 수도 있습니다.

가이드를 통해서, 앱스토어 리뷰/평가 확인 및 리뷰에 답변을 입력하는 방법을 확인해주세요.

1.앱 평가, 리뷰 페이지

앱스토어 커넥트 사이트 접속

앱 선택 후, 왼쪽 카테고리 일반정보: 평가 및 리뷰 선택 해서 들어오면 앱에 작성된 리뷰, 앱에 매겨진 평점을 확인할 수 있습니다.

*리뷰: 앱을 설치한 사용자가 댓글을 입력하는 항목

*평가: 별점으로 평가하는 항목(5개 만점)

한 사용자가 2개 항목 모두 체크할 수 있고, 별점만 체크할 수도 있습니다.

리뷰만 작성하는 것은 불가 합니다.

아직 앱에 달린 리뷰가 없을 경우, 화면처럼 아무런 내용이 표시되지 않습니다.

2.리뷰에 답글 달기

리뷰 항목에 있는 '답변' 선택시, 앱 관리자가 답글을 입력할 수 있습니다.

3.스윙투앱에서 리뷰 확인하기

위의 방법(앱스토어 커넥트플사이트 접속)은 애플개발자 계정 소유주 분들만 이용이 가능합니다.

즉, 본인의 계정으로 앱을 출시했을때만 이용 가능합니다.

애플 개발자 계정이 없거나, 스윙투앱 계정으로 앱 등록 대행을 하신 분들은 이용이 불가한데요.

다만, 스윙투앱 계정 대리 등록을 한 경우라도 아래의 조건에 해당되면 스윙투앱 사이트에서 리뷰 및 평가 관리가 가능합니다.

*스윙투앱 앱운영 – 서비스관리 – 앱스토어 리뷰 관리 메뉴 이동하면 확인 가능합니다.

1)앱스토어 리뷰 페이지에서는 해당 앱에 매겨진 평균 평점과 별점 표시

2)해당 앱에 작성된 리뷰 글을 모두 모두 볼 수 있습니다.

3)리뷰글에 댓글을 달면(답변하기 버튼), 바로 앱스토어 및 아이폰으로 연동이 되어 보여집니다.

4)필터 기능을 이용하여 별점 별 5점, 4점, 3점 .... 등을 선택해서 볼 수 있습니다.

​*평점 정보는 모든 히스토리를 다 불러오지는 못하고 최근 100건에 대해서만 표시됩니다.

*5점 만점이며 해당 앱에 매겨진 평점이 표시됩니다.

1)답변 작성하기

1)답변하기 버튼 선택

2)댓글(내용) 입력

3)Submit(제출) 버튼을 누르면 작성 완료!

*중요 *

리뷰에 작성된 댓글이 앱스토어에서 보여지기 까지는 최대 24시간이 걸릴 수 있어요.

2)답변 수정하기

작성된 댓글을 수정할 때는 [수정하기] 버튼을 선택해서 내용을 수정 입력할 수 있습니다.