앱스토어 리뷰/ 평점 관리

앱스토어 앱 출시 후 리뷰/평점 관리하는 페이지

앱스토어 앱 출시 후, 리뷰 및 평점이 달리는데요.

앱 관리자는 해당 평점과 리뷰를 확인할 수 있고, 리뷰에는 답글을 입력할 수도 있습니다.

가이드를 통해서, 앱스토어 리뷰/평가 확인 및 리뷰에 답변을 입력하는 방법을 확인해주세요.

안내사항

1)앱스토어에 본인의 개발자 계정으로 앱이 출시된 경우 이용이 가능합니다.

무료버전앱 혹은 유료앱이지만 앱스토어에 출시 하지 않았다면, 해당 기능 접근이 불가합니다.

2)스윙투앱으로 앱등록을 대행한 경우는 몇가지 조건에 해당되면, 스윙투앱에서 제공하는 앱스토어 리뷰 관리 페이지를 이용할 수 있습니다.

3)사용자가 작성한 리뷰 및 평가는 관리자가 삭제할 수 없습니다.

1.앱 평가, 리뷰 페이지

앱 선택 후, 왼쪽 카테고리 일반정보: 평가 및 리뷰 선택 해서 들어오면 앱에 작성된 리뷰, 앱에 매겨진 평점을 확인할 수 있습니다.

*리뷰: 앱을 설치한 사용자가 댓글을 입력하는 항목

*평가: 별점으로 평가하는 항목(5개 만점)

한 사용자가 2개 항목 모두 체크할 수 있고, 별점만 체크할 수도 있습니다.

리뷰만 작성하는 것은 불가 합니다.

아직 앱에 달린 리뷰가 없을 경우, 화면처럼 아무런 내용이 표시되지 않습니다.

리뷰 항목에 있는 '답변' 선택시, 앱 관리자가 답글을 입력할 수 있습니다.

위의 방법(앱스토어 커넥트플사이트 접속)은 애플개발자 계정 소유주 분들만 이용이 가능합니다.

즉, 본인의 계정으로 앱을 출시했을때만 이용 가능합니다.

애플 개발자 계정이 없거나, 스윙투앱 계정으로 앱 등록 대행을 하신 분들은 이용이 불가한데요.

다만, 스윙투앱 계정 대리 등록을 한 경우라도 아래의 조건에 해당되면 스윙투앱 사이트에서 리뷰 및 평가 관리가 가능합니다.

*앱스토어 리뷰 관리 페이지는 먼저 앱스토어에 앱이 출시 되어있어야 이용 가능하며, 아래 조건에 해당하는 분들만 이용 가능합니다.

1)일반 프로토타입 앱 이용

확장형 이용권, 프리미엄 이용권을 구매하신 분들에게만 제공됩니다.(기본형, 알뜰형 등의 상품은 이용 불가)

2)푸시앱 이용

푸시 무제한 유료앱 이용시에만 이용 가능합니다. (기본형 이용권은 이용 불가)

*스윙투앱 앱운영 – 서비스관리 – 앱스토어 리뷰 관리 메뉴 이동하면 확인 가능합니다.

1)앱스토어 리뷰 페이지에서는 해당 앱에 매겨진 평균 평점과 별점 표시

2)해당 앱에 작성된 리뷰 글을 모두 모두 볼 수 있습니다.

3)리뷰글에 댓글을 달면(답변하기 버튼), 바로 앱스토어 및 아이폰으로 연동이 되어 보여집니다.

4)필터 기능을 이용하여 별점 별 5점, 4점, 3점 .... 등을 선택해서 볼 수 있습니다.

*평점 정보는 모든 히스토리를 다 불러오지는 못하고 최근 100건에 대해서만 표시됩니다.

*5점 만점이며 해당 앱에 매겨진 평점이 표시됩니다.

1)답변하기 버튼 선택

2)댓글(내용) 입력

3)Submit(제출) 버튼을 누르면 작성 완료!

*중요 *

리뷰에 작성된 댓글이 앱스토어에서 보여지기 까지는 최대 24시간이 걸릴 수 있어요.

작성된 댓글을 수정할 때는 [수정하기] 버튼을 선택해서 내용을 수정 입력할 수 있습니다.

Last updated 3 months ago