# 애플 앱스토어 고객센터 이용방법

### 애플 앱스토어 고객센터 이용방법

스윙투앱은 애플 고객센터가 아니며, 애플 관련 상담을 해드리지 않습니다.

애플 고객센터 이용방법을 확인하여 도움을 얻으시길 바랍니다.

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\&#xNAN;**☞**[**애플 앱스토어 고객센터 바로가기**](https://developer.apple.com/contact/phone/kr/)

위의 바로가기를 선택하면 앱스토어 고객센터로 이동합니다.&#x20;

<mark style="color:orange;">**★ 애플 계정이 있으셔야 문의하기 페이지를 이용할 수 있어요.(애플 계정으로 로그인을 꼭 해주세요)**</mark>

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2018/09/%EC%95%A0%ED%94%8C%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%84%BC%ED%84%B01.png)

전화지원 페이지에서 \[문의하기] 버튼을 선택해주세요.

![](https://s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/swing2bucket/resource/image/help/fbe16f180f0084b95cfd53ba69539904.png)

애플은 2018년 하반기에 고객센터가 업데이트되었어요.

원래는 한국 고객센터 전화번호가 제공이 되었는데, **2018년 7월 이후로는 문의하기에서 원하는 문의를 선택하여 답변을 받을 수 있어요.**

![](https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2018/09/%EA%B5%AC%EA%B8%80%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%84%BC%ED%84%B05.png)

문의하기 메뉴에서 찾고자 하는 문의를 선택하구요.

![](https://s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/swing2bucket/resource/image/help/c83f44b02a4d08d777973974e2c13ef.png)

애플은 **전화지원 혹은 이메일 답변** 중에서 선택할 수 있어요.

전화번호를 남겨서 담당자가 전화가 오게 하거나, 이메일로 내용을 받아서 회신을 받을 수 있습니다.

전화지원 운영시간은 오전 9시 \~ 오후 5시입니다.

![](https://s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/swing2bucket/resource/image/help/e3c29663459f755440ac6dcc2965121e.png)

그런데 애플의 경우는 문의 내용에 따라서 지원하는 방법이 조금씩 달라져요.

무조건 이메일을 보내야 하는 경우도 있으니 문의시 참고하시기 바랍니다.

애플도 구글처럼 간단한 문의는 콜백을 통해서 전화번호를 남기면, 고객센터에서 전화를 줘요

앱 출시 후 다양한 문의들이 있으실 때 위의 방법으로 이용하시는데 도움이 되시길 바래요 ^^
