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플레이스토어 FAQ

스윙투앱에서 대행해서 앱을 플레이스토어에 업로드 진행해드리는데요.
바로 출시되는 것이 아니라 구글 앱 심사를 받게 됩니다.
구글 앱 심사는 평균 일주일 정도 시간이 걸립니다.
따라서 업로드를 한다고 해서 앱이 바로 출시되는 것이 아니구요.
심사 후 문제가 없으면 해당 심사 기간(7일 이내) 후에 스토어에 출시가 됩니다.
플레이스토어 심사 기간은 평균 일주일 소요됩니다. (7일 이내)
심사시 문제가 없을 경우 위의 심사 기간 후에 바로 출시가 되지만, 플레이스토어 심사가 거절 될 경우 출시일은 더 늦어질 수 있습니다.
시간 여유를 두시고 신청해주세요.
구글(플레이스토어)은 대리등록이 되지 않으며 사용자가 직접 구글 개발자 계정을 만들어야 합니다. _구글 정책 사항
플레이스토어 업로드시 신청양식에 – 구글 개발자 계정 아이디, 비밀번호를 기재해주시면 사용자 계정으로 앱을 등록해드립니다.
*플레이스토어 개발자 계정 등록 방법
1. 구글 계정(gmail)을 만들어주세요. (기존에 지메일이 있다면 따로 가입할 필요없습니다.)
2. 개발자 콘솔 사이트 접속 https://play.google.com/apps/publish/
3. 개발자 등록 평생이용권 25$결제해주시면 됩니다.
4.개발자 프로필 입력하면 완료됩니다.
개발자 계정을 만들면 사용자가 직접 앱을 올릴 수 있으며, 스윙에 마켓업로드 티켓을 구매하지 않고도 수시로 수정해서 새로운 버전의 앱으로 업데이트 할 수 있는 장점이 있습니다.
또한 직접 앱을 관리하면서 앱 설치 및 통계 자료를 직접 확인할 수 있습니다.
구글은 처음 가입한 개발자 이름을 수정하여 사용할 수 있어요.
구글 개발자 콘솔사이트 접속(https://play.google.com/apps/publish/) 한 뒤 대시보드의 화면 왼쪽의 [설정]→ [개발자계정] → 개발자 페이지 이동합니다.
개발자 페이지에서 – 개발자 이름을 수정한 뒤 [저장] 버튼을 누르면 완료됩니다.
개발자 페이지는 이름 외에도 주소, 연락처 등을 수정하여 사용할 수 있어요.
개발자 이름은 수정 후 반영시간 1일(보통 몇시간) 내에 반영됩니다.
개발자 이름 변경방법 상세 방법은 해당 매뉴얼을 참고해주세요.
구글 플레이스토어 마켓 업로드 등록정보는 애플과 다르게 키워드를 입력하는 란이 없습니다.
대신 구글에서 고객님의 다른 정보 등을 기반하여 색인(키워드추출) 작업을 통해서 키워드를 만들어 나갑니다.
따라서 마켓 업로드 등록정보가 매우 중요하겠죠?
간단한 안드로이드 마켓 업로드 등록 팁을 링크해드립니다.
네네 직접 할 수 있습니다.
플레이스토어는 구글 개발자 계정만 있다면, 사용자가 직접 업로드를 진행할 수 있습니다.
[플레이스토어 업데이트 매뉴얼]
플레이스토어에 앱을 출시하는 방법은 도움말 매뉴얼에도 기재가 되어 있기 때문에 해당 매뉴얼을 보면서 따라하실 수 있습니다.
직접 업로드가 어렵다면 스윙으로 업로드 대행을 요청할 수 있습니다.
(플레이스토어 업로드 대행비용: 1회 10,000원)
플레이스토어에 앱을 새로 업데이트 하려면, 업로드 재신청을 해주세요.
플레이스토어 업로드 신청 티켓 (1회 10,000원)을 구매한 뒤 업로드 재신청을 해주시기 바랍니다.
플레이스토어는 사용자의 개발자계정이 다 있고 직접 업로드를 할 수 있기 때문에 업데이트를 직접 해주셔도 됩니다.
직접 하실 경우는 업로드 티켓을 구매하지 않아도 되며, 수시로 업데이트하실 수 있어요.
새로운 버전의 앱을 플레이스토어에 업데이트 하는 방법은 간단합니다.
-구글 개발자 콘솔 사이트에 로그인 한 후 프로덕메뉴에서 새로운 버전의 앱을 등록합니다.
-업데이트도 재심사가 들어가며 2-3일 정도 소요됩니다.
*스토어 등록정보도 수정가능합니다.
스토어에 올린 – 앱 설명, 스크린샷 이미지, 카테고리 등을 변경 하면 상단에 [업데이트 제출] 버튼이 활성화 됩니다.
aab파일 업로드와는 다르게 스토어 정를 수정한 경우 해당 버튼을 눌러야만 업데이트가 처리됩니다. [플레이스토어 앱 업데이트 매뉴얼 보러 가기]
이미 등록된 버전과 동일한 버전의 aab파일을 올리려고 하면 뜨는 메시지입니다.
새로 업데이트 된 앱을 올리실 때는 이전에 올린 버전과 다른지 확인하여, 새 버전으로 제작된 aab파일을 올려주시기 바랍니다.
플레이스토어 앱 심사 거절이 되었다면, 거절된 이유에 대해서 구글에서 보낸 메일을 확인해야 합니다.
구글 개발자 계정 이메일로, 구글에서 앱이 어떤 정책을 위반하는지 어떻게 조치하면 되는지 안내 메일을 발송합니다.
따라서 심사가 거절되었다면 먼저 메일을 확인하여 구글에서 받은 안내문을 확인해주시구요.
메일에 기재된 내용대로 조치하여 다시 수정하여 심사를 요청해주세요.
심사가 거절된 것이기 때문에 문제가 된 내용을 수정하여 심사 제출하면, 출시가 가능할 것입니다.
플레이스토어는 현재 운영중인 앱을 주기적으로 필터링을 하면서 재 심사를 하게됩니다.
이때는 앱 내용부터 굉장히 상세하게 심사를 하기 때문에 처음에는 등록이 잘 되었던 어플도 정책위반, 규정위반으로 앱 게시 정지가 될 수 있습니다.
게시가 정지된 앱은 문제가 되는 항목을 수정한 후 다시 재등록 할 수 있습니다.
보통 앱이 삭제 될때도 구글에서 어떤 내용으로 앱이 정책 위반되었는지 메일을 발송합니다.
따라서 문제가 되는 내용이 어떤 것인지 확인하여 조치할 수 있습니다.
그런데 조치가 안되는 경우도 있습니다.
정책 위반 정도가 심해 구글에서 복원을 해주지 않을 경우 앱은 다시 이용이 불가합니다.
이 경우는 기존의 앱을 다시 올릴 수 없으며, 새로운 앱(앱 이름 변경, 패키지 변경) 으로 다시 등록해야 합니다.
구글은 정책이 계속해서 업데이트 됩니다.
플레이스토어에 앱을 출시하여 이용중인 사용자분들은 구글의 업데이트 정책을 항상 확인하여 앱을 주기적으로 업데이트 해주셔야 합니다.
업데이트 정책에 맞게 앱을 수정하지 않을 경우 예고 없이 스토어에서 앱을 내릴 수 있습니다.
어떠한 사전 경고 없이 앱을 내리기 때문에 조치가 어렵습니다.
따라서 이용 중에는 구글에서 발송하는 업데이트 및 정책 안내 메일을 꼼꼼히 확인하여 미리 대처해주시기 바랍니다.
스윙투앱에서는 구글의 정책 변경에 맞게 조치안을 항상 제공해드리고 있으니, 어떤 내용인지 확인이 어렵다면 스윙투앱으로 문의 남겨주시기 바랍니다.
여러 번 규정 위반을 하게 되면 구글 측에서는 예고없이 사용자의 계정을 삭제해버립니다.
** 삭제한 앱 계정은 구글 측에 이의 제기 메일을 보내서 문제를 문제를 해결할 수 있습니다.
그러나 정책이 위반된 내용이 확실하면 복원되기가 쉽지 않으니 주의하셔야 합니다.
만약 계정이 복원되지 않는다면, 다시 구글 개발자 계정을 만들어서 앱을 새로 등록할 수 있습니다.
계정을 아예 새로 만드는 것이라서 기존의 앱과 연동이 되지 않으며, 기존 앱은 관리할 수가 없게 됩니다.
따라서 앱 삭제 뿐만 아니라 계정이 삭제되지 않도록 구글의 정책과 규정을 잘 지켜주셔야 합니다.