구독형 이용권 FAQ
구독형 이용권 결제관련 FAQ
[구독형 이용권] 구독형 이용권이란 무엇인가요?
구독형 이용권은 앱 이용기간이 정해진 상품을 말합니다.
구독 상품은 서비스에 따라 기본형, 확장형, 프리미엄 이용권 제공됩니다.
1개월 or 6개월 or 12개월 상품 중에서 선택 가능합니다.
*일반 프로토타입 앱 제작 후 스토어 출시 진행하실 경우, 반드시 구독형 이용권을 구매해야 합니다.
[구독형 이용권] 요금 결제는 어떻게 진행되나요?
이용권은 정기결제 결제로 진행됩니다.
등록된 카드로 다음 이용일에 자동으로 결제됩니다.
월 구독형 상품을 구매했다면, 다음달 이용기간에 맞춰 정기결제 되며, 연간 정기결제형 상품을 구매했다면 1년 후 자동으로 결제됩니다.
[구독형 이용권] 정기결제면 다음 이용기간 만료 전 자동 구매가 되나요?
네 구매한 이용권 이용기간 '만료 3일' 전에 등록하신 카드로 자동 결제됩니다.
3일 전에 결제되는 이유는 카드결제 이슈 등으로 결제가 되지 않을 경우 조치를 하기 위함입니다.
[구독형 이용권] 비 정기 결제로 구매가 가능한가요?
가능합니다.
정기 결제를 원치 않는다면, 비 정기 결제로 구매할 수 있습니다.
(한 번만 결제하며, 이후 필요할 경우 다시 수동으로 재구매 진행)
[결제 수단]에서 정기결제를 제외한 다른 결제수단을 선택해서 결제해주세요.
예)신용카드, 간편결제, 무통장입금 중 선택
*단, 비 정기결제는 할인 혜택이 적용되지 않습니다.
[구독형 이용권] 정기 결제 취소(해지)가 가능한가요?
가능합니다.
내 결제 현황 – [정기결제 리스트] 선택 – [정기결제 취소] 선택 시 해지됩니다.
요금제 결제 후 정기결제를 해지해도 이미 결제한 기간은 사용할 수 있으며, 이후 예정된 결제가 진행되지 않게 됩니다.
이용기간 종료 전 재구매를 하지 않을 경우 이용기간 만료로 앱을 이용할 수 없게 됩니다.
[구독형 이용권] 정기결제는 카드만 가능한가요?
[구독형 이용권] 정기결제는 카드만 가능한가요?
네 정기 결제는 카드만 가능합니다.
카드를 등록해야 하며, 등록한 카드로 다음 결제일에 정기결제 됩니다.
법인카드 등록도 가능합니다.
만약 무통장입금으로 진행해야 한다면, 결제수단에서 “무통장입금”을 선택 후 결제해주세요.
*비 정기 결제로 진행됩니다.
[구독형 이용권] 정기결제는 할부 결제는 불가한가요?
네 정기결제는 일시불 결제만 가능하며, 할부 결제는 불가합니다.
할부 결제로 진행해야 할 경우는 결제수단에서 ‘나이스 전자결제’로 선택하여 결제해주세요.
*카드사별 무이자 할부 개월 수는 다르며, 나이스페이 결제화면에서 확인 부탁드립니다.
[구독형 이용권] 이용권을 구매하면 언제부터 이용기간이 적용되나요?
구독형이용권은 구매 즉시 이용일수가 카운팅 됩니다.
예를 들어 3월 4일 결제를 했다면 4일부터 이용기간이 시작됩니다.
따라서 최종 앱 제작 후 결제해서 사용해주시기 바랍니다.
[구독형 이용권] 장기 유료앱 이용권 구매시 할인되나요?
6개월, 12개월 상품은 할인된 금액으로 제공하고 있습니다.
-6개월 이용권 구매시 19~20% 할인
-12개월 이용권 구매시 26%~30% 할인
1개월 이용권을 구매하시는 것보다 더 저렴하게 구매가 가능하며, 상품마다 할인율은 다르기 때문에 가격을 확인하시고 구매를 진행해주세요.
[구독형 이용권] 이용권 구매시, 이용기간은 어디서 확인할 수 있나요?
유료앱 이용권을 구매하시면 대시보드 상단에 구매하신 상품명과 앱 만료일이 기재됩니다.
그리고 *결제-내 결제현황에서 구매한 상품 상세 결제현황도 체크할 수 있습니다.
[구독형 이용권] 이용권 취소 및 환불 정책
사용하지 않은 이용권은 당일 환불신청이 가능하며, 전액 환불 가능합니다.
[내 결제 현황] 환불 신청 가능
-구독형이용권은 하루라도 이용일수가 지난 경우 취소 및 환불이 불가합니다.
-남은 일수에 대해 부분 환불해드리지 않으며, 편의에 따라 이용기간을 보류해드리지 않습니다.
-구매한 이용권은 다른 앱으로 옮길 수 없습니다.
-이용하지 않은 상품이라도, 구매일 기준 7일 이후에는 어떤 경우라도 환불이 불가합니다.
-취소, 환불에 대해 도움이 필요하실 경우 문의게시판, 채팅 상담으로 문의주시기 바랍니다.
이용권 구매 전, 신중히 고려하여 구매해주시기 바랍니다.
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