# 앱스토어 FAQ

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<summary><strong>앱스토어 – 애플 개발자 계정은 어떻게 만드나요?</strong></summary>

애플 개발자 계정 등록 방법 매뉴얼을 확인해주세요.

**☞** [**애플 개발자 계정 만드는 방법 확인하기 - 개인**](https://documentation.swing2app.co.kr/knowledgebase/appstore/apple-developer)

**☞** [**애플 개발자 계정 만드는 방법 확인하기 - 조직**](https://documentation.swing2app.co.kr/knowledgebase/appstore/developer-corporation)

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<summary>애플 개발자 계정등록비는 얼마인가요?</summary>

애플 개발자 계정 멤버쉽 1년 이용비용 129,000원입니다.

애플 개발자 계정은 1년 비용이며, 1년마다 갱신해주셔야 합니다.

이용기간 만료 전 결제가 안될 경우 앱이 앱스토어에서 내려갑니다.

(내려간 앱은 이용료 결제 후 다시 재등록 할 수 있습니다)

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<summary><strong>앱스토어는 스윙투앱 계정으로 대리 등록이 가능한가요?</strong></summary>

네 가능합니다.

사용자가 직접 애플 개발자 계정을 만드는 것이 어렵거나 개발자 비용이 부담된다면, 스윙투앱 계정으로 앱스토어에 앱을 출시할 수 있습니다.

\*구글은 계정 대리 등록 불가

앱스토어 업로드 신청시, 신청서에 등록된 대리등록 주의사항에 동의해주시면 스윙투앱 계정으로 등록해드립니다.

다만, 대리 등록에 관련해서는 아래 유의사항에 모두 확인하여 동의해주셔야 합니다.

<img src="https://wp.swing2app.co.kr/wp-content/uploads/2022/07/%EC%95%B1%EC%8A%A4%ED%86%A0%EC%96%B4-%EB%8C%80%EB%A6%AC%EB%93%B1%EB%A1%9D.png" alt="" data-size="original">

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<summary><strong>대리등록시 앱스토어 개발자명: ‘Swing2app Co Ltd.’로 배포되어 있는데 변경할 수 없나요?</strong></summary>

스윙투앱 계정으로 앱스토어 대리등록한 경우에는,앱스토어 개발자(개발사) 이름이 ‘Swing2app Co Ltd’ 배포됩니다.

스윙투앱 계정으로 등록하기 때문에 앱별로 배포자 이름을 지정할 수 없습니다.

따라서 스윙투앱 개발사명을 그대로 사용하셔야 하구요.

**사용자가 원하는 이름으로 배포하기를 원한다면 애플 개발자 계정을 만들어주시기 바랍니다.**

앱스토어 업로드시, 만들어놓은 애플 개발자계정: 아이디, 비밀번호를 기재하시면 해당 계정으로 올려드리구요.

개발자 이름은 당연히 사용자 이름으로 적용됩니다.

**☞** [**애플 개발자 계정 만드는 방법 확인하기 - 개인**](https://documentation.swing2app.co.kr/knowledgebase/appstore/apple-developer)

**☞** [**애플 개발자 계정 만드는 방법 확인하기 - 조직**](https://documentation.swing2app.co.kr/knowledgebase/appstore/developer-corporation)

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<summary><strong>앱스토어는 앱 출시 시간이 얼마나 걸리나요?</strong></summary>

보통 일주일(7일) 이내 소요됩니다.

그러나 애플은 심사가 거절되는 경우가 많기 때문에 위의 시간 보다 더 걸릴 수 있습니다.

시간적 여유를 두고 심사를 기다려주시기 바랍니다.

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<summary><strong>앱스토어에 스윙투앱 계정으로 앱 출시 후 계정 이관이 가능한가요?</strong></summary>

네 가능합니다.

스윙투앱 개발자 계정으로 출시 후, 사용자분의 애플 개발자 계정을 등록하셨다면 해당 계정으로 앱을 옮겨드릴 수 있습니다.

별도 추가 비용 없으며, 문의메일: <help@swing2app.co.kr> 혹은 [문의게시판](http://www.swing2app.co.kr/view/service_qa) 등으로 문의 주시면 옮겨드립니다.

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<summary><strong>앱스토어에 공식출시하지 않고 회사용, 내부직원만 이용할 수 있나요?</strong></summary>

앱스토어는 회사 내부용, 직원들만 쓰는 사내 어플에 대해서 공식 출시를 승인하지 않고 있습니다.

즉, 모든 사용자들이 이용가능한 앱에 대해서만 앱스토어에 출시를 할 수 있어요.

따라서 회사내에서 직원들만 이용가능한 앱을 만들 경우 앱스토어에 출시가 되지 않아서, 아이폰 사용자들은 이용이 어려울 수 있어요.

이때 가능한 방법은 앱스토어에 공식 배포를 하지 않고 test-flight를  이용하여 추가된 사용자들에게만 앱을 이용하게끔 출시해드릴 수 있습니다.

상세 내용은 아래 매뉴얼을 확인해주세요.

[**앱스토어 test-flight 이용방법**](https://documentation.swing2app.co.kr/knowledgebase/appstore/appstore-testflight)

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<summary><strong>애플(앱스토어) 개발자이름을 변경할 수 있나요?</strong>(사용자 본인 애플계정일 경우)</summary>

애플은 개발자 이름 변경이 불가합니다.

이름 변경이 가능한 경우는 기업으로 가입했는데 기업(법인명)이름이 변경되었을 경우 가능하구요.

개인에서 → 기업으로 변경할 경우 가능합니다.

개인으로 등록했을 경우, 사용자 이름으로 등록이 되며 개인 이름은 변경이 불가합니다.

이러한 이유가 아니고서는 특별한 이유 없이 도중에 개발자 이름을 변경하실 수가 없는 점 유념해주세요.

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<summary><strong>앱스토어 심사시 어떤 이유로 심사 거절이 많이 되나요? *심사 거절 사례</strong></summary>

애플은 구글과 달리 앱 심사가 굉장히 까다롭구요.&#x20;

다양한 이유들로 심사가 거절됩니다.&#x20;

심사 거절 사례 매뉴얼을 보시면 도움이 될 것입니다.

플레이스토어도 애플과 비슷한 정책으로 심사를 하기 때문에 플레이스토어도 참고하여 확인해주시기 바랍니다.&#x20;

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\&#xNAN;**☞** [**앱스토어 앱출시 심사 거절사례 보러가기**](https://documentation.swing2app.co.kr/knowledgebase/appstore/reject)

**☞** [**플레이스토어 앱 심사 거절사례 보러가기**](https://documentation.swing2app.co.kr/knowledgebase/playstore/reject)

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<summary><strong>앱스토어에 출시되어 사용중이던 앱이 내려갔습니다. 왜그런건가요?</strong></summary>

**애플 개발자는구글과 달리 멤버십 이용기간이 1년입니다. \*구글은 평생 이용**

따라서 애플은 1년마다 개발자 계정 멤버쉽이용료를 결제해서 이용기간을 새로 갱신하는 과정이 필요합니다.

잘 출시되었던 앱이 내려갔다면 계약기간이 만료되었을 가능성이 높습니다.

Apple Developer 웹사이트에서 멤버십을 갱신해주시기 바랍니다.&#x20;

<https://developer.apple.com/>

\*애플 개발자 이용료: 1년 129,000원

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<summary><strong>앱스토어는 사용자가 직접 앱을 올릴 수 없나요?</strong></summary>

앱스토어는 애플 개발자계정을 가지고 있어도 직접 업로드를 할 수 없습니다.&#x20;

사용자가 직접 업로드를 진행할 수 없으며, 스윙에 대행으로만 업로드가 가능합니다.

&#x20;애플은 구글과 달리 앱 업로드시 개발사의 개발소스, 개발에 관련된 보안 내용 등이 필요하기 때문에 사용자가 직접 업로드를 할 수 없습니다.&#x20;

개발사(스윙투앱)에서만 업로드가 가능한 점 양해부탁드립니다.&#x20;

(앱스토어 업로드 대행비: 1회 20,000원)

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<summary><strong>앱스토어에 출시된 앱은 어떻게 업데이트 하나요?</strong></summary>

앱스토어는 앞서 설명한 것처럼, 사용자가 직접 올리지 못하기 때문에 업데이트건이 있다면  업로드 재신청을 해주셔야 합니다.

**앱스토어 업로드 신청 티켓 (1회 20,000원)을 구매한 뒤 업로드 재신청을 해주시기 바랍니다.**

업데이트 할 때마다 업로드 비용이 들기 때문에 수정사항이 있다면 한 꺼번에 작업해서 진행해주시는 게 좋습니다.

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<summary>앱스토어 앱 출시 링크는 어디서 확인할 수 있나요?</summary>

스윙투앱 계정으로 대리등록하신 분들은, 출시 링크 앱 등록시 보내드립니다.

본인 개발자 계정을 이용하시는 분들은 아래 방법으로 직접 확인 가능합니다.

1\)[앱스토어 커넥트](https://appstoreconnect.apple.com/) 접속 및 로그인

2\)나의 앱 선택

3\)출시된 앱 선택

4\)왼쪽 카테고리에서 일반정보:앱 정보 선택

5\)화면에서 스크롤해서 아래로 내리면 ‘App Store에서 보기’를 확인할 수 있습니다.

6\)해당 메뉴 선택시 출시 화면으로 이동하며, 상단 사이트 주소란에 보여지는 주소가 해당 앱의 출시 링크입니다.

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<summary>앱스토어에 앱 출시만 하면 별도 관리를 하지 않아도 앱 평생 이용 가능하죠?</summary>

그렇지 않습니다.

앱스토어는 업데이트 기한이 최대 3년입니다.

즉, 출시 후 3년 이내에 애플의 변경된 정책이나 시스템에 맞게 다시 앱 업데이트를 제출해야 합니다.

출시 후 한 번도 업데이트를 하지 않을 경우 앱스토어에서 앱이 삭제됩니다.

또한 애플에서 추가되는 정책에 맞게 업데이트를 요구할 경우도 해당 스펙에 맞춰 앱을 업데이트하여 제출해야 합니다.

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<summary>스윙투앱에서 만들었는데, 앱스토어 관리는 안해주나요?</summary>

네 스토어 관리(정책 대응, 유지보수, 앱 관리)는 하지 않습니다.

앱스토어 앱 업데이트가 필요할 경우, 당사로 앱스토어 업로드 신청을 주시면 업데이트 제출해드리고 있습니다.

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<summary>앱스토어 앱 심사가 거절되면, 지불한 금액은 환불이 되나요?</summary>

앱스토어 대행 등록시 심사가 거절되어 출시가 되지 않았더라도, 이미 등록을 한 앱에 대해서는 티켓 환불이 되지 않습니다. \*단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.

다만 심사 거절 사유가 스윙투앱에서 해결하지 못하는 내용이거나 기술적인 이유로 스토어 출시가 불가하다고 판단되면 구매하신 이용권 및 업로드 티켓 등 지불하신 모든 금액 환불을 보장해드립니다.

\*이용권 등은 사용 여부를 확인해야 하기 때문에 정확한 환불 가능 여부는 스토어별 담당자가 상담 도와드립니다.

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